Lunes, 12 Agosto 2013 20:34

Internet libre, sueño chilango

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Más de cien mil ciudadanos, principalmente capitalinos, han plasmado su firma a favor de la propuesta de “Libre, Internet para Todos “.

“Hemos obtenido una gran respuesta ciudadana aquí en el Distrito Federal y esperamos lograr, en los próximos días, la meta de 115 mil firmas necesarias para llevar la iniciativa al Congreso”, explicó Edgar Salas, de la organización Propuesta Cívica, encargada de concentrar las firmas.

Lo anterior, agregó Salas, de ha logrado gracias a la difusión de la propuesta en redes sociales y a la instalación de módulos de información en plazas públicas del Distrito Federal y de las principales ciudades de la república.

La recolección de firmas inició en la segunda quincena de noviembre del año pasado.

LA PROPUESTA

La iniciativa ciudadana elaborada, por un colectivo de 17 asociaciones. Civiles, pretende que el internet de banda ancha sea un derecho garantizado en la Constitución. Así buscan obligar al Estado a utilizar la infraestructura pública para otorgar este servicio de manera libre a cualquier mexicano.

“Hagamos valer nuestro derecho a contar con acceso a la vía de comunicación más importante del mundo”, dice la propuesta, que está a punto de convertirse en la primera iniciativa ciudadana presentada de la aprobación de la Reforma Política de 2011.

¿CÓMO OPERARÍA?

A diferencia del proyecto Ciudad Digital y del Conocimiento promovida por el Gobierno del Distrito Federal y que no ha prosperado, la iniciativa “Libre, Internet para Todos” propone contar con cobertura nacional de una red  Super Wi-Fi tanto en edificios y espacios públicos como privados.

Además, propone montar en la infraestructura física de fibra óptica de la CFE la red Super Wi-Fi: una tecnología inalámbrica que aprovecha los canales vacíos del espectro radioeléctrico para transmitir con más rapidez y eficacia las señales de internet en un radio de hasta 8 kilómetros, lo cual permitiría cubrir comunidades rurales.

CÓMO PARTICIPAR

Basta con descargar los formatos en internetparatodos.mx y llenarlos con el nombre, firma y número de credencial de elector. Después, hay que enviarlos a Propuesta Cívica (División del Norte 2657, interior 2, colonia Del Carmen, Coyoacán).

ENTRE LOS PEORES

*México se encuentra en el último lugar de la OCDE con respecto a la penetración de banda ancha móvil 100 habitantes.

 

*México se encuentra por detrás de Hungría, Turquía, Chile y Bélgica.

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 14 de Febrero del 2013

PUBLISHED BY NORBERTO GAONA VÁSQUEZ ON AUGUST 8, 2013. POSTED IN DESTACADO, MEDIOS SOCIALES, NEWS, REDES SOCIALES, TIPS

El tema de las redes sociales está teniendo un gran auge en las empresas para mejorar la atención y comunicación con el cliente. Una de las grandes preocupaciones de los negocios hoy día es tener la habilidad de llevar los contactos de social media hacia recursos apropiados y manejarlos de una forma eficiente y efectiva. Esto contempla todo lo que involucra manejar la fuerza laboral que administra los contactos de multimedia y redes sociales, la planificación a nivel operacional del contact center y la extracción de inteligencia del negocio, que ayuda al cliente a determinar hacia dónde debe de ir.

En los últimos años, el contacto por voz ha ido disminuyendo alrededor de 10% por año, mientras que el de las redes sociales hacia las organizaciones ha ido en aumento en un nivel muy parecido.

Otra tendencia muy importante es que nuestra generación está usando tecnología como tablets y teléfonos inteligentes para establecer contacto con sus proveedores. Con este auge, las empresas deben estar a la vanguardia de lo que buscan sus clientes y de cómo atenderlos de forma efectiva y eficiente.

¿Qué tan preparados están hoy los contact centers de las empresas para responder a este fenómeno en la red? Se está viviendo una evolución muy acelerada. Nuestra generación no es muy tolerante a los malos servicios y se inclina por entidades que les facilitan el contacto y la obtención de un servicio rápido y una grata experiencia, ya sea por red social, Internet o voz. Estar preparado para manejar este tipo de contactos va a habilitar a las organizaciones a estar mejor preparadas para manejar el flujo por venir de parte de sus clientes.

Una herramienta eficaz en este segmento permite que si no hay una persona capacitada en el momento que llega un contacto de red social, encauzarlo al agente adecuado una vez que se encuentra disponible. Este tipo de servicios facilita que la gente pueda continuar con su estilo de vida móvil, mientras se atiende su necesidad.

Estamos a bordo de un tren donde las organizaciones se están incorporando rápidamente a las redes sociales, dentro de sus ofrecimientos y servicios al cliente. Se han dado cuenta que este tema ha crecido a un paso más rápido de lo que se esperaba.

De esta manera, no creo que el contacto a través de redes sociales sea una moda pasajera como algunos piensan, sino una evolución en la comunicación. Hace cinco años no sabíamos que las redes sociales iban a tener un boom tan grande, o que nuestras vidas iban a ser regidas por el iPhone y el iPad. Lo que sí sabemos es que estamos viviendo una época en donde las organizaciones deben tener la agilidad para adaptarse al cambio y a lo que está viniendo de forma rápida, y mantener en un estado competitivo en sus respectivas industrias.

Si bien el contacto por voz no se va a acabar, estimamos que en unos cuantos años el contacto por red social posiblemente va a tener un porcentaje mayor al de la voz, pues con la llegada de aparatos como el iPad y los smartphones, mucha gente que es móvil quiere resolver los problemas técnicos o hasta comprar directamente desde su dispositivo. Así es crucial que las organizaciones manejen este tipo de transacciones y de contacto con sus clientes.

- Dennis Müllert

Dennis Müllert es gerente de Nuevos Negocios de Contact Center, Avaya Américas

Fuente: http://cio.com.mx/redes-sociales-moda-pasajera-o-camino-a-la-evolucion/

Washington.— Un grupo civil presentó esta semana una demanda contra dos desarrolladores de populares aplicaciones para bebés y niños pues afirman que estas herramientas para móviles no enseñan a los menores lo que prometen.

La Campaña para una Niñez Libre de Comerciales, con sede en Boston, impuso la querella ante la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En esta indica que Fisher-Price y Open Solutions tratan de engañar a los padres al hacerles creer que sus juegos harán más inteligentes a sus pequeños.

Los señalamientos previos de la organización contra los videos Baby Einstein condujeron finalmente a que se devolviera el dinero a los consumidores en todo Estados Unidos.

Por ello, ahora exhortó a las autoridades federales a examinar las prácticas de comercialización de las aplicaciones para dispositivos móviles Bebé escucha y aprende y El primer rompecabezas del bebé de Open Solutions, y Ríe y aprende de Fisher-Price.

La demanda fue la primera querella de Campaña para una Niñez Libre de Comerciales contra los creativos como parte de una estrategia para pedir cuentas a las empresas que venden tecnología dirigida a niños pequeños y a sus padres.

“Todo lo que sabemos acerca de la investigación del cerebro y el desarrollo del niño apunta en dirección contraria a la idea de usar pantallas para educar. La investigación muestra que las máquinas y los medios que usan pantallas son medios poco efectivos de enseñar a un bebé a hablar”, dijo Susan Linn, directora del grupo.

Fisher-Price afirma que ¿Dónde está la nariz del perrito?, de la serie Laugh & Learn, puede enseñarle a un bebé las partes del cuerpo y algunas palabras, o que Perrito aprende las letras muestra cómo contar hasta 10 a los niños.

Asimismo, Open Solutions dice que sus aplicaciones para teléfonos y tabletas ofrecen una “forma nueva e innovadora de educación”, al permitir que los bebés practiquen habilidades lógicas y motoras.

Ninguna de las dos compañías, contactadas por teléfono y correo electrónico, respondieron inmediatamente a las solicitudes de The Associated Press.

“No hay evidencia de que sean beneficiosas e incluso hay pruebas que indican que estos recursos pueden ser perjudiciales, lo cual es algo preocupante”, dijo Linn cuando se le preguntó sobre las afirmaciones que hacen ambas empresas en sus anuncios comerciales.

Fuente: http://www.netmedia.mx/ultimas-noticias/demandan-a-fisher-price-por-publicitar-aplicaciones-enganosas-para-ninos/

Viernes, 09 Agosto 2013 23:36

Mensajes autodestructibles

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Te robaron el celular y estás al borde de un colapso nervioso porque recordaste que aún tienes el mensaje de texto SMS que le enviaste a tu mamá con tu número de tarjeta, el screenshot del jefe con el proyecto secreto del trabajo, el mensaje con la clave del correo de tu oficina y hasta las sensuales fotografías que te mandó tu novia por Whatsapp. Sin darte cuenta, almacenaste información delicada en todas tus aplicaciones de mensajería sin protección alguna.

Es por eso que algunos desarrolladores han creado aplicaciones de mensajería cono Tigertext, Snapchat, Wickr, Poke, Text Fortress y Gryphn.

Su peculiaridad que destruyen los mensajes luego de ser leídos, los cifran para que nadie los pueda leer, ponen fecha de caducidad a tus fotos y evitan que hagas captura de pantalla para guardarlas.

Cada vez que los usuarios utilizan los servicios comunes de mensajes exponen su información a cualquiera, de ahí la necesidad de crearlos, explicó Robert Statisca, cofundador y jefe de tecnología de Wickr. Incluso, dijo, si alguien interceptara esos mensajes en el camino, podría leerlos sin problemas.

HAMBRE DE PRIVACIDAD

De acuerdo con Brad Brooks, CEO de Tigertext, el mercado de los mensajes seguros ha crecido enormemente debido a que la privacidad era un derecho  respetado y muy deseado por los usuarios. Como prueba de ello, Tigertext cuenta actualmente con 2.5 millones de usuarios en su aplicación para consumidores y 200 compañías que aprovechan su edición empresarial.

“Es un mercado que continúa aumentando, Agregamos entre 5 y 10 empresas mensualmente y el volumen de mensajes es de ocho cifras al mes. Esperamos que en los próximos meses aumente a 9 cifras”, aseguró Brooks.

Además de Tigertext, existen otras aplicaciones populares en el mercado. Snapcht, por ejemplo, alcanzó el billón de mensajes en octubre de 2012 y publica actualmente más de 50 millones de fotografías diariamente.

Tal ha sido el interés por estas apps, que Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, decidió entrarle y ordenó a su equipo desarrollar una aplicación similar a Snapchat llamada Poke, la cual alcanzó el primer lugar en la App Store el día de su lanzamiento.

NO SÓLO PARA SEXTING

Pese a que mandar mensajes eróticos o con contenido sexual (práctica conocida como sexting) podría ser la función principal de estos servicios para muchos usuarios, en realidad, tienen otras ventajas. Según Navroop Mitter, CEO de Gryphn, sirven para enviar documentos importantes, tener conversaciones privadas y compartir datos personales.

Lo mejor es que todas estas apps están disponibles para múltiples sistemas móviles y son gratuitos, por lo que podrás probarlos todos y elegir el que se adapte mejor a tus necesidades de mensajero.

¿En qué usan los mexicanos su Smartphone?

43% Escuchar música
47% Tomar fotografías
52% Como despertadores
64% Enviar mensajes de texto
81%
Hablar por teléfono

Fuente: IAB

¿Qué hacen en internet móvil los mexicanos?

54% Ve videos
72% Entra a las redes sociales
72% Entra a motores de búsqueda
73% Lee correos

Fuente: GOOGLE

POKE

Los mensajes, toques y fotos que envíes con esta app tendrán fecha de caducidad de 1, 3, 5 o 10 segundos. Pide a tus contactos de Facebook que la instalen y comunícate con ellos de forma inmediata y privada.

LO BUENO: Integra directamente tus contactos de Facebook para que les envíes una invitación y te dice quiénes de tus amigos ya la tienen.

LO MALO: No bloquea capturas de pantalla y, aunque sí te avisa si tu contacto realizó una, solo puedes rogarle que la borre, pues tú no podrás hacerlo.

Gratis, solo está en iOS

WICKR

Esta app cifra los mensajes de texto, fotos, video y voz con hasta cuatro algoritmos de cifrado. Elige quién puede leer los mensajes, desde qué dispositivo, por cuánto tiempo y si los enviarás de forma anónima.

LO BUENO: La app tiene cifrado militar y tiene una función para borrar los rastros digitales de mensajes borrados en tu dispositivo. Bloquea la captura de pantalla y permite borrar mensajes ya enviados.

LO MALO: Sólo puedes utilizarlo con alguien que también haya instalado la aplicación. Si se te olvida tu contraseña de acceso, estás perdido, la app no deja cambiarla.

Gratis, disponible para iOS, y próximamente para Android, BlackBerry y Windows Phone

TEXT FORTRESS

Con esta aplicación puedes enviar mensajes secretos por correo o por SMS. Para usarlas, ambas personas tendrás que instalar la app. El emisor puede escribir un mensaje con una clave que el receptor conoce.

LO BUENO: Al cerrar la app se borra el mensaje recién leído, por lo que no quedará huella de tu conversación. Si algún intruso la abre, sólo verá iconos en blanco.

LO MALO: No es muy práctica, pues el usuarios tiene que checar su correo o sus mensajes SMS cada vez que la otra persona responda. Sólo manda texto.

Gratis para dispositivos iOS

 

 ELQUE ESTÁ POR LLEGAR:
GRYPHN

Intercepta tus mensajes SMS para cifrarlos e impide que el destinatario los guarde o reenvíe. La aplicación se bloquea con una clave, en caso de que pierdas tu teléfono.

LO BUENO: La app desvía tus mensajes de texto comunes y los cifra automáticamente, incluyendo los que tenías guardados en tu celular.

LO MALO: Hasta el cierre de esta edición, Gryph estaba probando la función para México. Aseguraron que llegará en unos meses.

 

Gratis para dispositivos Android y próximamente para iOS.

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 4 de Febrero del 2013

Viernes, 09 Agosto 2013 23:34

OFFICE A LA NUBE

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Ponen a Office en la nube

*Microsoft lanzó su edición 2013 para tabletas y PCs con Windows 8, y la versión 365 para utilizarse en línea

Cora Bravo

Bajo un nuevo esquema de membresía, Microsoft lanzó su suite de productividad Office 365 Home Premium para acceder, consultar, editar y compartir archivos en línea desde el dispositivo que se esté utilizando al momento, sea un Smartphone, tableta, laptop o computadora, sin importar si es Windows o no.

Cada membresía otorga cinco cuentas para que cinco miembros de la familia  puedan tener su propio Office, con sus archivos en la nube y sus aplicaciones. Para ello, necesitarán estar conectados a internet todo el tiempo.

La anualidad incluye Outloos, Excel, Word, PowerPoint, OneNote, Publisher y Access, más 20 GB de espacio en el servicio en la nube SkyDrive y 60 minutos mensuales de llamadas por Skype.

¿Cómo me afecta o beneficia?

Ahora tendrás dos opciones para tener la suite Office de Microsoft pagar mil 500 pesos para instalar Office 2013 en una computadora (a la manera tradicional)u optar por una membresía  de mil pesos anuales y contar con Office 365 Home Premium para hasta cinco usuarios.

Si tienes un Smartphone, una tableta, laptop, el 365 te va a permitir tener acceso desde internet a tu Office, con tus documentos exactamente como los dejaste la última vez, como un servicio en línea, explicó Guy Creese, director de investigación de Garthner. Microsoft lo limita para uso familiar, por lo que los cinco usuarios tienen que ser familiares (hijos, padres, esposa, cuñado, concuño y hasta consuegra). Dividio entre los cinco usuarios cada uno pagaría 200 pesos anuales por tener Office en cualquier parte.

La versión tradicional, Office 2013, no tiene cambios significativos si utilizas Windows 7. La actualizació está planeada para explotarlas características Windows 8. Por ejemplo, cada aplicación está integrada a la interfaz de inicio (los cuadros de colores) y ya funciona con pantallas táctiles, para tabletas con Windows 8.

Toma en cuenta que Office 2013 sólo incluye Excel, Word, PowerPoint, OneNote y no es compatible con Mac.

¿Qué opciones tengo?

Google tiene Google Docs donde desde un navegador, creas, consultas y editas documentos, Presentaciones y emplear hojas de cálculo sin costo en los dispositivos que quieras. Lo cierto es que las opciones de edición son más limitadas que las de una suite como Office.

-Una alternativa es SkyDrive (https://skydrive.live.com/) con 7 GB de almacenamiento gratis y en donde podrás usar sin costo Web Apps de Excel, Word, Power Point y OneNote. Las funciones son igual de limitadas que Google Docs.

-Para computadoras Mac también están Pagers, Keynote y Numbers (para documentos, presentaciones y hojas de cálculo) que también trabajan en la nube con icLOUD. Cada uno cuesta 259 pesos, más 129 si deseas tener las apps también en tu iPad e iPhone. En total pagarías mil 164 pesos por una suite similar a Office pero en dispositivos iOS y Mac OS X, intercambiando tus archivos en la nube sin tener que pagar una cuota anual.

¿Qué hago?

Las cajas de Office 2013 y Office 365 Home Premium están disponibles en tiendas departamentales en disco para quienes no cuentan con internet en casa o con una tarjeta con un código impreso, el cual es necesario ingresar en office.com/setup.

 

Para estudiantes, profesores y personal universitario, existe una versión de Office 365 que cuesta 900 pesos y dura cuatro años de membresía. Puedes adquirir todas las opciones en línea ingresando a office.com.

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 4 d Febrero del 2013

Viernes, 09 Agosto 2013 23:00

CREAN A HUMANOIDE BARATO

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El escultor de origen francés Gael Langevin creó un modelo llamado InMoov para que cualquier interesado pueda imprimir en 3D y armar las piezas de un humaniode. Para los componentes electrónicos y mecánicos también provee detalles. Es open source, funciona con un CPU Arduino y reconoce comandos de voz.

 

reforma.com/humaniodedemasas

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 4 de Febrero del 2013

Viernes, 09 Agosto 2013 22:58

HABLAN HASTA LAS PAREDES

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En el hotel boutique Serrano Brothers, en España, las paredes no solamente escuchan, las ventanas hablan. Ahí un equipo de diseño de interiores puso en una habitación tecnología multitáctil en las ventanas para interactuar con paisajes y papeles tapiz, También se puede interactuar con las imágenes proyectadas desde su Smartphone.

reforma.com/ventanasinteractivas

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 4 de Febrero del 2013

Viernes, 09 Agosto 2013 22:06

APRENDEN A HACER CIRUGÍAS CON UN VIDEOJUEGO

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El Simulador de Cirugías 2013 de Bossa Studios pone a los jugadores en el rol del médico que opera al pobre Bob, un personaje que se cayó en su baño, específicamente de su escusado, y que ahora necesita un transplante de corazón. En el juego para PC, Mac y Linux el jugador usa instrumentos y manipula órganos para que su paciente viva.

 

reforma.com/operandodigital

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 4 de Febrero del 2013

Viernes, 09 Agosto 2013 22:03

MODELAN ROPA EMPRESA EN 3D

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Replicar cosas tan ordinarias con juguetes, herramientas y enseres del hogar es posible por la impresión 3D debido a que las pequeñas máquinas que las fabrican ya pueden ser compradas por cualquiera, incluso por diseñadores de modas como Iris van Herpen. En su colección The Voltage incluyó vestidos fabricados en impresoras 3D.

 

reforma.com/moda3d

FUENTE: Interfase-REFORMA
FECHA: 4 de Febrero del 2013

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