Ana Paula Blanco, directora de Comunicación para Google en el norte de Latinoamérica, dice que toda tecnología por si sola es `tonta´, más bien solo son las personas quienes la hacen útil e inteligente.

¿Qué dispositivo móvil utiliza?
¿Por qué?
Nexus S y Galaxy Tab (Samsung); me permite aplicar mis aplicaciones, trabajar y navegar de forma rápida y segura. Estoy conectada las 24 horas, los siete días de la semana.

¿Qué aplicaciones móviles son sus favoritas, tanto de entretenimiento como de productividad?
Kindle for Android, Epicurious (buscador de múltiples herramientas) y Flight Tracker (seguimiento de vuelos en tiempo real), principalmente.

¿Te defines como una fanática de lo de la tecnología?
Me considero fanática de lo que la tecnología nos permite hacer.

¿Para que te conectas a Internet?
Para absolutamente todo.

¿Tiene cuentas de Facebook y Twitter? ¿Las actualiza de manera frecuente?
Sí tengo. En Facebook me meto muy poco y no subo nada. Tengo mis fotos en Picasa y las mando a grupos privados. Twitter sí lo utilizo un poco más, pero la verdad soy la reina de la autocensura. Las uso más para informarme que a nivel personal.

¿Qué busca en las redes sociales?
Uso mucho LinkedIn, los grupos de discusión me parecen particularmente interesantes.

¿Quiénes son sus twitteros favoritos? ¿Por qué?
Como tal no tengo, creo en el contenido, no en el empaque. Soy fan del canal de Youtube de "Yo Soy el Piojo"; de Ricardp Zamora, digital y análogo; de la "Oveja Eléctrica", de Pepe Gordon; y del compromiso de Katia D´Artigues.

El Universal-Tech Bit
Lunes 11 de Abril del 2011

En UNAM Mobile, estudiantes crean apps para iPhone, una de ellas con realidad aumentada, la cual ya están rediseñando para iPad 2.

UNAM Mobile -todavía hace un par de semanas llamado Laboratorio de Desarrollo de Aplicaciones Inalámbricas y Web (LADAI)-, es el laboratorio donde estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la UNAM desarrollan multiplicaciones multiplataforma para smartphones y tablets.

El proceso de desarrollo de los programas puede llevar desde una semana, como fue el caso de la aplicación resistencia, hasta dos meses, como sucedió con UNAM 360.

Hechas para CU

En noviembre del año pasado, el grupo universitario decidió enfocarse en el desarrollo de apps sólo para dispositivos de Apple.

La primera aplicación se encarga de representar gráficamente expresiones matemáticas, trabaja en dos ejes y es capaz de tomar una foto del resultado de la gráfica y almacenarla en el álbum de imágenes del teléfono.

Si se dirige la cámara hacia el Estadio Olímpico Universitario, por ejemplo, mostrará cuándo es el siguiente juego de los Pumas , entre otros datos, explica el joven emprendedor.

Innovación autónoma

Aunque dependen de la Facultad de Ingeniería, todos los desarrollos que se hacen en UNAM Mobile son iniciativas de los propios estudiantes.

Cuando en UNAM Móvil se desarrolla una aplicación que ha solicitado una empresa externa, los universitarios reciben una parte de lo que cobra la Facultad de Ingeniería, aunque ese dinero lo invierten en comprar dispositivos nuevos; la semana pasada, por ejemplo, adquirieron iPad 2.

Resistencias, Graficadora y UNAM 360 aún no están en la App Store, pero el grupo de jóvenes asegura que no pasará de este mes para que el público las pueda instalar en sus dispositivos.


Optimizada para iPad 2

"Con la reciente salida del iPad2 en México, y la ventaja de la cámara que tiene incorporada, el laboratorio ya desarrolló una versión beta de la aplicación UNAM 360 para dicho dispositivo. Se proyectó que UNAM 360 para la tablet salga a la luz a finales de Mayo", dijo Alejandro García, director ejecutivo de UNAM Mobile.

La versión para este dispositivo integra las mismas funciones de Realidad Aumentada que tiene la versión terminada para el teléfono inteligente de Apple, al tiempo que se le agregaron otras características, como los informes en tiempo real de eventos o noticias, esto con el objetivo de aprovechar al máximo el tamaño y potencial de la tableta.

El Universal-Tech Bit
Lunes 11 de Abril del 2011
http://www.expresoqueretaro.com/sites/default/files/imagecache/img_movil/imagenes/2011/April/13/unam.jpeg

Protagonistas de la industria tecnológica marcan nuevos caminos, regresan a los cofundadores a puestos estratégicos e incursionan en otros mercados.

La industria de las tecnologías de información y de comunicación podrá pecar de muchas cosas, menos de ser aburrida.

Luego de un par de años difíciles, el comprador de tecnología, sobre todo a nivel consumo, se siente más optimista sin relación a adquisición de equipos.

Con relación al último trimestre de 2009, el consumo de equipos creció 5 por ciento en el mismo periodo del año pasado.

Esos movimientos están siendo causados en la industria, principalmente, por la reposición de directivos fundadores, la redefinición en estrategias de servicios y la apertura de nuevos y ricos segmentos.

1. Amazon

Con el regreso a la oferta en línea que permite a usuarios almacenar música digital y acceder a ella desde computadoras y aparatos con el sistema operativo Android, Amazon se adelanta en la creación de un servicio no disponible como tal en el mercado.

A través de "CloudPlayer" será fácil escuchar las canciones adquiridas en la nube.

Además de las apps y los archivos musicales, el servicio de Amazon permitirá a los usuarios subir videos, documentos y fotos.

Para algunos mercados, la empresa estadounidense ha venido ofreciendo acceso a películas y series de televisión, además de música, desde hace tiempo.

2. Apple

Nadie puede dudar que Apple redefinió el mercado de las tablets con el lanzamiento el año pasado de la iPad.

Para quienes lo están pensando, este es el momento de entrar, enfatiza, por que una vez que pase el "efecto tablet", será más difícil encontrar una destacada posición.

"Amazon desde que se busca en su sitio hasta que se recibe el envió a casa y Apple desde que se baja una canción en iTunes hasta que se comparte con alguien en tu casa", observa Jesús Hoyos, analista independiente y confundidor y presidente de la Social Media Club México.

3. Google

Larry Page, cofundador de tal vez la compañía más importante en la industria de Internet, regresó hace unos días al puesto que tuvo hace 10 años: presidente y director general de Google.

Sin embargo, eso no ha impedido que en 10 años haya crecido de mil a 25 mil empleados a nivel mundial y alcanzado ganancias de hasta 29 mil millones de dólares en el último periodo.

"Google va en un buen camino, pero ya no es el rey de la internet, Facebook lo es, ¿por qué?, porque Facebook es otra plataforma".

4. Hewlett-Packard

A la par que otras empresas que han acogido a la "nube" como la base para gran parte de su oferta de productos y servicios, HP anunció recientemente un movimiento hacia este tipo de esquema de cómputo.

Ya antes Microsoft, Apple e IBM incursionaron en esta oferta, la cual parece estar dejando suficientes ganancias como para que HP la vea como una forma de impulsar tus recursos, luego de un crecimiento menor al esperado en el último trimestre 2010.

En el mundo de tablets, no quiere ver cómo otras empresas sacan provecho del imparable mercado.

"HP se quedó atrás en el mundo del consumidor, no ha podido innovar. Las empresas que puedan ser ágiles e innovar en menos de 9 meses con nuevos productos son las que sobrevivirán".

5. Twitter

Recién acaba de cumplir su quinto aniversario de la empresa y Twitter se enfrenta a las dificultades que implica controlar un crecimiento explosivo.

"El negocio de Twitter es su plataforma y hacer dinero con sus APIs, pero tiene que evolucionar a llegar no sólo a los early adopters (quienes prueban rápidamente casi cualquier tecnología), sino a las más críticas", expresa Hoyos.

El Universal-Tech Bit
Lunes 11 de Abril del 2011

Google lanza `Cloud Connect´ para hacer documentos colaborativos en tiempo real desde Office.

Google Cloud Connect ya está disponible en español y otros 39 idiomas. Se trata de un complemento gratuito para compartir y modificar archivos.

"Permite sincronizar tus archivos de Microsoft Office en la nube sin salir de esta paquetería, realizar copias de seguridad y asignarte una URL exclusiva para que otros usuarios puedan acceder a ellos desde cualquier otro sitio".

Google Cloud Connect es gratuito para grupos colaborativos de hasta 50 usuarios.

Cabe destacar que Microsoft ya ofrece un servicio similar al de Google Coud Connect.

"No tenemos ningún problema al hacer esto con Microsoft porque sus APIs son abiertas, en cambio Mac las tienen cerradas, por lo que no podemos hacer un desarrollo que rompa el código de alguien más.

El Univesal-Tech Bit
Lunes 11 de Abril del 2011

Existen diversas herramientas para saber si la interacción con tus seguidores en Twitter es adecuada y efectiva.

Mayra Daniel

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A pesar de tener alrededor de 200 millones de usuarios, gran parte de las personas que tienen una cuenta en Twitter no sabe las herramientas para analizar y rastrear su influencia y éxito en esta red social que permite escribir mensajes de 140 caracteres.

Existen diversas páginas con opciones, algunas de ellas gratuitas, que permiten medir tu desempeño social en el servicio y saber si te encuentras en el rango de usuarios que te interesas contactar, o si debes redoblar los esfuerzos para crecer tu comunidad.

1. Twittercounter
Envía estadísticas del crecimiento de tus seguidores, de los usuarios que sigues y tus tweets diarios. Además, compara tu cuenta con otras y evalúa el crecimiento que has tenidos a lo largo de varios meses, ofrece una proyección estadística de cuánto podrías crecer en el futuro al tomar como base el desempeño que has tenido hasta la fecha.

2. Tweetstats
Permite saber a qué hora, qué días y en qué meses has tenido más actividad en Twitter, y proporciona un reporte claro de quiénes son las personas con las que mayor interacción tienes.

3. Twitalyzer
Ofrece cifras de la influencia, popularidad y velocidad con la que contestas en tu cuenta, y clasifica, según el grado de interacción que tengas.

4. TwitterGrader
Te evalúa en una escala del 1 al 100 y te ofrece algunos datos como cuánto tiempo llevas tuiteando y quién empezó a tuitear el mismo día, facilita un breve reporte del estado actual de tu cuenta.

5. Monitter
Sirve sobre todo para saber qué cuentas o temas tienen relevancia y actualidad.

6. Klout
De este modo sabrás que tan lejos te encuentras de ser un líder de opinión.

7. Twitter Karma
Te permite revisar cuáles de tus seguidores te siguen y quiénes no te han regresado el follow para ser más recíproco y mejorar tu interacción. 

El Universal-Tech Bit
Lunes 11 de Abril del 2011
http://www.web.zocalo.com.mx/seccion/articulo/que-tan-influyente-eres-en-twitter

Para que presentes tus exposiciones con estilo apóyate en el nuevo mouse con control presentador de Redlemon. Cuenta con apuntador láser y si tu presentación necesita de audio y video, el control te ofrece también botones para controlarlos sin problemas, además permite controlar el volumen y reproducción en curso. Incluye un mini teclado para poder hacer anotaciones o escribir a distancia.

Estilos DF
Del 4 al 10 de Abril del 2011
Fuente: http://www.redlemon.com.mx/images/P/med-55.jpg

Google puede presumir ser el buscador que constantemente hace modificaciones a su interfaz con el fin de que los usuarios encuentren de manera más sencilla la información que desean.

El recién lanzado botón "+1" de Google tiene el objetivo de lo que los usuarios a la hora de que utilizan este motor. Disponible por el momento sólo para unos usuarios de Estados Unidos.

"Estamos dando un uso más, permitiendo al usuario compartir recomendaciones con el mundo, directamente en los resultados de búsqueda de Google", manifestó Rob Spiro, director de Producto en la blog oficial de la compañía.

Para Google, la importancia que tiene ese botón es que el internauta consigue recomendaciones directamente de la gente que le importa, en el momento adecuado.

Durante los ensayos internos, el "gigante" encontró que incluir "+1" aumentaba el ritmo con que la gente pulsaba los avisos.

Al principio, el nuevo elemento estará junto a los resultados de búsqueda y anuncios, pero en las semanas posteriores aparecerá en muchos sitios más.

Fuente: El Universal-Tech Bit
Lunes 4 de Abril del 2011

Google pone a disposición de los usuarios latinoamericanos Voice Search para móviles y lanza en Estados Unidos el botón `+1´ para recomendar resultados de manera directa.

¿Qué es más rápido?, se pregunta Google, ¿decir `imágenes del músculo esternocleidomastoideo´ o escribir esa frase con el teclado de un teléfono? La respuesta es obvia. Casi siempre es más fácil dictar una consulta que escribirla, sobre todo si hay que hacerlo en el pequeño teclado de un smartphone.

Y es que desde el miércoles pasado, se incluyó dentro de la aplicación Google Mobile App la función Google Voice Search o búsqueda por voz, que reconoce los diferentes tipos de acentos que tienen los hablantes del idioma español del continente americano.

"Empezamos a introducir este código en nuestros servidores para que sea capaz de identificar el español que se habla en América, tomando en cuenta los diferentes acentos", comentó Ricardo Blanco, gerente de Comunicación para Google en América Latina.

Los archivos sonoros que hicieron posible el desarrollo de esta función provienen de países como Chile, Perú, Panamá, Costa Rica, Colombia, México y Argentina, y fueron recolectados en diferentes entornos como en restaurantes, la vía pública o automóviles en movimiento.

Respuestas precisas

La idea, añade Ricardo Blanco, es que toda la gente que habla español en América pueda usar su equipo móvil, ya sea en BlackBerry, iPhone o con sistema operativo Andriod, y decir en voz alta frente a su celular las palabras que representen su búsqueda.

Aunque el reconocimiento de voz ya existía, lo que la aplicación logra es utilizar la capacidad de las súper computadoras de Google para que reconozca la palabra pronunciada y mandarla al buscador para que éste envíe las respuestas.

Lo que es está haciendo en Google, dice el representante de la compañía, es organizar la información del mundo.

Con Voice Search, otras aplicaciones como Maps o Google Traslate para móviles se vuelven más útiles.

En países en los que está habilitada la navegación de mapas de Google, como en México, Argentina y los Estados Unidos, otra utilidad es que el usuario que necesita direcciones, puede ir a Google Maps para móviles y "decir"  su destino y recibir instrucciones para llegar.

Fuente: El Universal-Tech Bit
Lunes 4 de Abril del 2011

La figura del Community Manager toma relevancia porque las compañías buscan que su presencia en los nuevos medios sea efectiva. Con el fin de ampliar los alcances de esta profesión, la siguiente semana inicia el Community Manager Summit 2011.

El Community Manager, con todo el auge de las redes sociales en Internet, se ha convertido en el personaje de moda.

Las organizaciones y empresas buscan que su presencia en los nuevos medios sociales sea efectiva con el fin de promocionar sus marcas o servicios, por ello la urgencia de contar con "administradores" calificados.

De acuerdo con un estudio de Regus Business Track, 32 por ciento de las empresas destinó parte de su presupuesto a la mercadotecnia en redes sociales en México.

El reporte por iiR España y Latinoamérica  -empresas enfocadas al desarrollo de contenidos de networking y capacitación, destacan que las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) son las que más usan las redes sociales.

No es extraño que surja la necesidad de un perfil que considere desde la definición de estrategias hasta la administración e implantación de los objetivos de las compañías.

Representante esencial

Al estar a cargo de la comunicación que empresas, instituciones y grupos mantienen a través de las redes sociales con clientes y usuarios en general.

"El éxito de esta figura radica en la capacidad de entender y comprender la filosofía y los objetivos de negocios que representa, para comunicarlos de manera adecuada a las comunidades sociales en Internet".

Indica que este profesional también debe gestionar e interpretar las estadísticas generadas por la interacción con los usuarios en las distintas redes.

El principal reto del Community Manager es desarrollar sus competencias sociales, además de "evangelizar" a las empresas ya los usuarios presentes y futuros de las redes sociales, explica Ximena Cépedes Arboleda.

Ruiz coincide y agrega que el Community Manager debe tener el poder de tomar decisiones rápìdas, a la velocidad que exige los miembros de ciertas redes social.

"En Internet, donde todo es cada vez más rápido, una respuesta a una pregunta, solicitud o queja a través de un "tweet" o un cometario en Facebook, no puede demorarse más de los que se puese tarder un correo electrónico o un SMS".

Más alla del manejo de redes

El Community Manager no se crea ni por generación espontánea ni por el uso adecuado de la tecnología.

"Tiene que formarse primero ganando una relevancia y reputación propia y luego trasladando sus conocimientos a la empresa".

"No podemos pretender que el Community Manager se considere a sí mismo uno, si lo único que maneja son las redes sociales de las empresas".

Actualmente la Universidad Iberoamericana y Era Social están formando Community Manager que aprenden de la experiencia con base en el entendimiento de la tecnología, contenidos, estrategias, métricas y retroalimentación del mercado.

"Todo el mundo habla del tema, aunque es un hecho que existen pocos que realmente se comprometen en institucionalizar métodos formales de entrenamiento y certificación".

Gracias a estos encuentros, el experimento ha podido plantear la teoría de su libro Social Media, la nueva ruta del crecimiento, el cual ha expuesto en diplomados con el Tec de Monterrey en algunas universidades de América Latina.

Cuando las funciones del Community Manager son ejecutadas de manera adecuada, puede darse un buen posicionamiento dentro del mercado.

Fortalece su presencia

Para fortuna de los intesados en esta reciente profesión, cada vez hay más eventos y conferencias relacionadas.

El manejo de la crisis de comunicación en los medios sociales será el tema que el especialista planteará a los asistentes a esta cumbre.

En la cumbre cubrirán otros aspectos que han surgido con el augue que han tenido las redes sociales.

Fuente: El Universal-Tech Bit
Lunes 4 de Abril del 2011
http://www.eluniversal.com.mx/img/2011/04/Com/nota_tecno_040411.jpg

En 2009, cuando Kristy Hammonds y Michael Setzer, empleados de una sucursal de Domino´s Pizza en Carolina del Norte, subieron un video a YouTube sobre la preparación de alimentos con pésimas condiciones sanitarias, no sabían las repercusiones de su broma: el video recibió más de 750 mil visitas en un día y se difundió ampliamente por Internet, dañando la imagen de la marca.

En respuesta, el Departamento de Marketing de la compañía buscó "rediseñar" sus pizzas basándose en las críticas de sus clientes. Para ello realizó un monitoreo en principales las redes sociales.

Además del daño causado por el video, los comentarios negativos al producto eran diversas; resaltaban las quejas al sabor de la base de este popular alimento.

La marca comenzó a idear estrategias para mejorar el producto. Las acciones tuvieron un efecto favorable en los consumidores, y han resultado un caso interesante para aquellos estudiosos de las relaciones públicas en las redes sociales.

Algunas de las acciones que las compañías pueden emprender son las siguientes.
Monitorear los medios sociales.
Las grandes empresas deben vigilar lo que ocurre en las redes, esto ayuda a descubrir potenciales crisis que aún no estallan, así como estar al pendiente de cualquier comentario y tomar acciones correctivas, siempre que sea posible.

Las empresas deben tomar decisiones y actuar de manera ágil ante los comentarios de los usuarios.

Las marcas deben usar los mismos canales en los que se creo el problema (Facebook, YouTube, Twitter, blogs) para tomar acciones. El sólo contestar en la página de la empresa o adoptar actitudes cerradas, como censurar o borrar comentarios, provocan reacciones negativas.

Escuchar a todo el mundo. En Internet no hay voces pequeñas, por lo que cada comentario debe de ser valorado por la marca, especialmente si se trata de quejas, y tomar las medidas convencionales.

Desmentir con pruebas tangibles acusaciones falsas. Si la marca es víctima de una campaña de acusaciones falsas, es importante desmentirla de una manera convincente y dinámica, que no deje lugar a dudas, especialmente si la empresa cuenta con el aval de expertos externos.

Cada empresa debe definir su estrategia en medios electrónicos de manera eficaz y recordar algo que siempre ha servido, aun desde antes de que llegaran las redes sociales: "Hablando se entiende la gente".

*Gerente de Contenidos y Marketing digital en Pixel GD.

Fuente: El Universal-Tech Bit
Lunes 4 de Abril del 2011