Por una hora, servicio de Gmail le falla a millones de usuarios
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El buscador Google reconoció este martes una falla en su servicio de correo electrónico, Gmail, que impidió a millones de usuarios ingresar a su cuenta.
Mensaje que aparecía al intentar abrir una cuenta afectada.
El problema se registró a las 11:46 de la mañana, cuando a través del tablero de status de Google Apps, el buscador indicó que investigaba reportes de un problema en Gmail. Una hora después confirmó que la falla ya estaba resuelta.
“Sentimos las molestias y te agradecemos tu paciencia y apoyo continuos. Puedes tener la seguridad de que la fiabilidad del sistema es una prioridad principal para Google y de que efectuamos cambios continuos para mejorar nuestros sistemas”, dijo.
Usuarios de Gmail dieron cuenta de la falla a través de redes sociales como Facebook o Twitter, donde los hashtags como “#Gmail” o “#Gfail” formaron parte de la lista de los temas más populares.
En principio Google aseguró que menos de 2% de las 350 millones de cuentas que tiene el servicio, es decir, casi siete millones, experimentaban problemas.
Sin embargo, una actualización en su reporte a las 18:45 horas detalló que la falla afectó a menos del 10% de los usuarios del correo de Google, quienes no pudieron hacer uso de su cuenta durante el tiempo que duró la falla.
“Mientras resolvíamos este problema, es probable que algunos usuarios experimentaran retrasos en el envío de mensajes porque las cuentas afectadas no estaban disponibles. Los mensajes serán entregados exitosamente después de que el acceso a las cuentas sea restaurado”, indicó.
