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Grupo Sports World logró una planeación financiera inteligente. Pero esta vez el líder del proyecto no vino del staff IT, sino del área usuarian

Por Fabiola V. González“

Grupo Sports World se sale de la norma; no sólo por haber creado un nuevo concepto en centros de acon-dicionamiento físico o por ser la primera —y única, hasta ahora— en su giro que cotiza en bolsa en toda América Latina. Es singular porque su área de Finanzas implementó una solución de gestión de desempeño empresarial (EPM, por sus siglas en inglés) que se integra al ERP corporativo para realizar análisis y planeación fi-nanciera de forma eficiente, y todo fue orquestado estraté-gicamente desde el departa-mento financiero.

A diferencia de la mayoría de las empresas, donde del personal IT surge el líder de una determinada iniciativa tecnológica, en Grupo Sports World consideraron que el líder de proyecto para lo que la firma llama Planeación Financiera Inteligente debía venir del área usuaria. Se trata de Marcel Alegría, subdirec-tor de Planeación Financiera y BI, quien platica acerca de la necesidad de optimizar procesos en su área: “El reto número uno era prepararnos para el ambicioso plan de ex-pansión de la empresa, además de resolver la resistencia al cambio, pues desde 2006 la firma se asoció con Nexxus Capital, compañía netamente financiera, y debíamos hablar su mismo lenguaje”.

El salto fue enorme: de contar con Excel como herramienta principal corriendo procesos de ligas con la información proveniente de múltiples fuentes, para lograr elaborar el presupuesto y la planeación financiera de sus clubes, hoy la empresa puede contar con una visión profunda de las operaciones del negocio y su impacto, mediante una integración estrecha de todos los modelos de planeación financiera y operativa.

La participación del área de Sistemas fue de dos per-sonas, quienes realizaron las interfaces y la automatización de procesos, además de montar la arquitectura (de la mano del proveedor), hacer los respaldos y gestionar la herramienta desde el punto de vista técnico.

Más allá del presupuesto

Alegría recuerda que anterior-mente la planeación se hacía de forma lineal y secuencial, y debido a los altos volúmenes de datos era muy complicado integrar y consolidar la información que les permitiera elaborar presupuestos y hacer planeación financiera. “En realidad, dedicábamos más tiempo a la integración que al análisis, puesto que Excel es corruptible”, refiere.

Una vez que se decidió eficientar el proceso finan15ciero mediante las IT, a raíz de la expansión de clubes del grupo, Alegría optó por una única herramienta que, además de integrar la estrategia de negocio, permitiera al área de Finanzas de Sports World hacer una mejor planeación de los recursos financieros, operativos y humanos, con el fin de tener diferentes escenarios para evaluar y seleccionar el más conveniente.

Así, se implementó la suite de EPM de Intellego, con la que se lleva la contabilidad de cada club de manera descentralizada, además de realizar métricas y procesos de workflow de autorización con la flexibilidad de visualizar la información por diferentes conceptos, como años, modelo de negocio, madurez del club, etcétera. Más allá de esto, la solución permite al grupo hacer proyecciones a futuro.

“Ahora todo está automatizado, además de que, como el nuevo esquema viene del ERP, podemos incorporar la información como queremos verla y proyectarla hacia el futuro”, puntualiza Roberto Álvarez, director de Finanzas, quien agrega que en un año Grupo Sports World ha incrementado en 50% su número de clubes.

La participación de Alegría, cuyo lenguaje denota que conoce tanto de IT estratégicas como de contabilidad y finanzas, fue vital en la iniciativa para lograr alinear la solución con lo que se utilizaba anteriormente, y de esta forma disminuir la resistencia al cambio. Gracias a ello, actualmente 60 usuarios de 25 clubes emplean directamente la herramienta para calcular su presupuesto, gestionarlo, ejecutar proyecciones hasta cinco años adelante y hacer comparaciones, entre otras funciones, con lo que no hay pretextos para el cumplimiento de las metas en materia financiera.

Hoy el panorama es muy distinto al de años atrás, pero poner en marcha el sistema no fue cosa fácil. Como refiere Alegría, el proyecto constó de cinco fases: presupuesto, modelo de aperturas, panel de control, formatos de modelos estándar (dummies) y tendencias de negocio (forecast/rolling forecast).

La implementación de la solución como tal tomó apenas ocho meses, pero hay que comentar que antes de aparecer Intellego en la escena, Grupo Sports World debió apretar ciertas tuercas. “Teníamos varios sistemas que no se hablaban entre sí y debíamos capturar información con el inconveniente de la integridad de los datos”, explica Alegría, añadiendo que el primer trabajo fue la integración de los sistemas.

“Antes de llegar a la realidad de poder hacer inteligencia de negocios (BI, por sus siglas en inglés), proyección a futuro y planeación financiera inteligente, nos ocupamos de estar seguros de contar con toda la información integrada. Hicimos un Data Cleansing, para limpiar todos los sistemas, y desarrollamos un sistema interno para el front end, además de que estaba el ERP, de Peoplesoft, en el back end.” Este proceso llevó alrededor de cuatro años.

Los siguientes pasos

Álvarez y Alegría, aunque financieros, conocen de los retos que traen a las empresas los grandes cúmulos de datos por gestionar y aprovechar: el fenómeno del Big Data. “Tenemos cerca de 120,000 usuarios (clientes con membresía) en la base de datos, de los cuales una tercera parte son activos. La cantidad de información sólo en la base de Finanzas es de 1 terabyte (TB)”, puntualiza Alegría.

Actualmente, el grupo cuenta con el apoyo de un proveedor de servicio en la Nube para contar con capacidad de información sin preocupaciones, según explican los entrevistados, además de señalar que la consulta de dichos datos es constante: “Nuestros clientes pueden acudir a cualquier club a hacer ejercicio, lo que hace obligatorio que todos los clubes tengan disponibles los datos de todos los clientes en todo momento”.

No obstante, para Álvarez y Alegría aún hay iniciativas IT que aportar al negocio: la primera, según refieren, sería hacer una minería de datos más ambiciosa y expansiva, cons-truyendo nuevos módulos que permitan explotar nuevas métricas de negocio y conseguir análisis más detallados y prácticos.

Asimismo, como adelanta Alegría, “nos falta concluir dos proyectos, en los que ya estamos trabajando: contar con un Customer Intelligence, para entender mejor al cliente, conocer sus gustos, preferencias y demás, e implementar una solución de inteligencia de mercado, que nos permita saber quién es la competencia, cuál es su oferta deportiva, cuáles son sus precios, etcétera”.

Dado que la clientela de esta compañía de fitness se ubica en un segmento en el que la gran mayoría tiene un smartphone o gadget desde el cual explota al máximo las apps móviles, Álvarez detalla que actualmente están en desarrollo plataformas móviles para el sistema de inteligencia del cliente, las cuales se podrán accesar vía Internet y contarán con módulos especiales en los clubes.

Por otro lado, para el año entrante el área financiera de Sports World arrancará con una estrategia para redes sociales enfocada al negocio, misma que estará presente en la app móvil que se está desarrollando.Queda a la vista que la aportación IT que pueden hacer las áreas usuarias es inmensa. Es claro que siempre se requerirá el apoyo del personal de Sistemas para ejecutarlo, pero no hay razón para no dejar que sean las áreas de negocio las que lideren los proyectos desde el punto de vista estratégico.

Origen: Information Week, Octubre 2012, Num 224

Adriana Silvestre

En cada estudio que se presenta, la constante parece ser la misma: equipos como tablets y Smartphone cobran cada vez más relevancia en la vida de los usuarios, sobre todo en lo que tiene que ver con comunicación y contenidos.

Yahoo! Difundió la investigación “Mobile Modes”, la cual arroja algunos datos interesantes: 55 por ciento de los consumidores mexicanos móviles –particularmente los que se conectan por lo menos una vez a la semana a Internet a través de Wi-Fi o la red 3G –prefiere leer contenidos

de periódicos y revistas en sus aparatos (teléfono inteligente o tableta), 54 por ciento dice que éstos son más entretenidos que la televisión, y 55 por ciento afirma que una conexión móvil es mejor que una en el hogar.

Sin embargo, todavía no es evidente que ellos quieran dejar sus PCs por sus dispositivos (solo el 31 por ciento lo haría), mas bien pasan de una pantalla a otra.

El 78 por ciento visita sitios web en sus móviles para luego seguirlos en la PC; y el 68 tiene predilección por las páginas que son multiplataforma.

De acuerdo con la compañía de medios digitales, las actividades de los usuarios de móviles se pueden dividir en siete categorías principales: comunicación, búsquedas, entretenimiento, administración, información, compras y navegación.

En este sentido, el 97 por ciento hace alguna tarea relacionada con la primera (mensajería instantánea, revisión y envío de correos electrónicos, actualización de redes sociales); el 90 por ciento con la segunda (empleo de motores de búsqueda para encontrar desde información comercial hasta la relacionada con el trabajo o la escuela); y el 89 por ciento con la tercera (escuchar estaciones de radio, visualizar videos).

Leer y mirar contenidos también es fundamental (83 por ciento). En general, los principales temas son: música (55 por ciento), noticias nacionales (45) y películas (43).

SIEMPRE ‘APLICADOS’

Para los mexicanos, las aplicaciones son fundamentales, de echo, 97 por ciento de éstos las emplea; más de la mitad 867 por ciento) descarga apps al menos una vez al mes.

Llama la atención que al 52 por ciento de los encuestados no le molesta la publicidad móvil (siempre y cuando sea gratuita). De hecho, el 49 por ciento después de ver un anuncio busca más información.

Nick Drew, analista de investigación de Yahoo! Y encargado de la presentación al estudio, manifestó que Internet móvil será un factor determinante en la evolución de los hábitos de consumo de los usuarios.

“La gente rara vez sale de casa sin dispositivos móviles, lo que trae una increíble oportunidad para los anunciantes: llegar a un público bien informado y comprometido”, enfatizó.

“Mobile Modes” se basó en las respuestas de 750 usuarios entre 14 y 55 años (el promedio, 32 años). El 55 por ciento de ellos se conecta a través de un Smartphone y el 23 por medio de una Tablet.

(Con información de L.M.P)

Sus gustos hablan

55% prefieren leer contenidos de revistas y periódicos en sus equipos

54% dice que sus dispositivos móviles son más entretenidos que la televisión

68% tiene preferencia por las páginas que son multiplataforma

97% hace uso de mensajería instantánea, revisa correos o actualiza sus redes sociales

67% descarga aplicaciones al menos una vez al mes

52% no les molesta la publicidad móvil, siempre y cuando los contenidos sean gratuitos

Fuente: El universal

Fecha: Lunes 9 de julio de 2012

En el último año, cinco millones de nuevos internautas fueron añadidos

REFORMA Staff

El artículo 121 del documento de conclusiones de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información señala que es necesario contribuir a que se conozca mejor Internet para convertirlo en un recurso público en todo el mundo.

“El 17 de mayo, Día Mundial de la Sociedad de la Información se celebrará anualmente y servirá para dar a conocer mejor la importancia que tiene este recurso mundial, en especial, las posibilidades que pueden ofrecer las TIC ahora a las sociedades y economías y las diferentes formas de reducir la brecha digital”.

Pero en la edición 2012 del estudio “Hábitos de los usuarios de Internet en México2 de la Asociación Mexicana de Internet se enfocó en destacar que el número de internautas creció poco más de cinco millones, y que las redes sociales son una plataforma idónea para la publicidad.

Ernesto Piedras, director de la firma análisis del sector telecomunicaciones The CIU, no niega los logros, aunque considera que es insuficiente.

“Con todo, si vale preguntar si amerita celebrarse el Día del Internet, es clara y categórica la respuesta afirmativa. Lo que no podemos festejar es la suficiencia de alcance  y democratización efectiva en toda la sociedad”, afirmó Piedras.

Logros

Estos algunos de los avances de la penetración de Internet en México que destaca la edición 2012 del estudio de la Amipci.

40.6 millones de usuraos de Internet, poco más de cinco millones que en el 2011.

585 se duplicó el uso de smartphones para conectarse a Internet en 2011 (26 por ciento en 2010)

4 horas y 9 minutos es el tiempo promedio que usan para conectarse los internautas.

29% de lo internautas comenzaron a conectarse para buscar información; 17 por ciento redes.

64% se conecta desde una PC de escritorio.

61% se conecta desde una computadora portátil.

9 de cada 10 internautas mexicanos acceden a una red social.

Fuente: Hábitos de los usuarios de Internet en México 2012 de la Amipci.

Pendientes

Las estadísticas más recientes muestran aún que la brecha digital margina a una gran parte de la población mexicana.

* La penetración de conexiones de banda ancha fija era en 2011 de 12 por cada 100 habitantes.

* México está  en el penúltimo lugar en penetración de banda ancha fija entre los países de la OCDE.

* El 43 por ciento de los hogares tiene telefonía fija, de los cuales en 29 por ciento hay una computadora y 21 por ciento tiene contrato Internet.

* El hogar es el principal lugar desde donde 50 por ciento de los internautas se conecta.

* El 54.8 por ciento de los internautas se conecta una vez a la semana y 8.4 por ciento una vez al mes.

* Constituyen más del 40 por ciento de los internautas la población de clase media alta, alta y muy alta.

* La clase baja y muy baja representan alrededor del 12 por ciento de los internautas.

* De las 34 naciones de la OCDE, México está en el sitio 21 entre los de menor costo de Internet y ocupa la ultima posición si se evalúa la velocidad promedio de conexión de banda ancha.

Fuente: Inegi, The CIU, OCDE, Amipci.

Fuente: Reforma

Fecha: Lunes 21 de mayo del 2012

Estudio de la AMIPCI  muestra que empresas y usuarios no han adoptado las medidas
necesarias para garantizar el uso adecuado de la información

Amed Urbán

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Aproximadamente 9 de cada 10 internautas han proporcionado datos de identificación
personal en algún sitio de internet y cuatro de cada 10 han proporcionado datos
sensibles, lo que representa un problema de seguridad ya que el 28 por ciento de las
empresas no pudieron definir que es un dato personal.
A dos meses de la entrada en vigencia del ejercicio de los derechos que garantiza la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(LFPDPP), la Asociación, Mexicana de Internet (AMIPCI) en colaboración con Microsoft
y Prosoft 2.0 de la Secretaria de Economía , presentaron el Primer Estudio de
Protección de Datos Personales en la Industria de Internet en México, con la
finalidad de saber el estado de conocimiento de esta legislación por parte de las
empresas y los usuarios de México.
“De lado de las empresas nos encontramos con tres niveles de adopción: en el más
bajo nivel se encuentran la mayoría de las micro de la micro, pequeñas y medianas
empresas (MiPyMEs), ya que ellas muchas veces no saben que hay en este esquema y
una ley nueva”, explicó Renato Juárez, vicepresidente de Investigación de Mercados
de la AMIPCI.
En el segundo nivel, añadió, están las empresas que incluso pueden ser grandes pero
no tienes contacto directo con el cliente. Ellas ya tienen el conocimiento de lo que
es esta ley, pero no saben qué hacer al respecto. Mientras que la mayoría de las
grandes empresas están en el nivel más avanzado de adopción, ya hicieron las
adecuaciones pertinentes para el cumplimiento de la ley.
Usuarios Desinformados
Por parte de los internautas, Juárez acotó que se deben impulsar más campañas de
difusión de de los derechos que conlleva esta Ley porque todavía hay mucho
desconocimiento. “Los usuarios deben saber que sus datos pueden ser usados
indebidamente. Deben estar consientes de que pueden pasar muchas cosas cuando dejan
su información en la redes sociales”. Ejemplificó.
Con relación de la posible coerción con autoridades mexicanas como el Instituto
Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) pudieran iniciar
contra redes sociales internacionales sin oficinas en México, como Facebook,
Jonathan Garzón, vicepresidente jurídico de la AMIPCI, explicó que “a través de
distintas autoridades internacionales es posible aplicar la Ley”.
E estudio también muestra ocho de cada diez empresas resguardan algún tipo de datos
persona de sus clientes, proveedores, recursos humanos o de potenciales clientes;
entre los cuales el 90 por ciento conserva sólo datos de identificación como son el
nombre, edad, domicilio, sexo, RFC, y CURP.
Datos patrimoniales como cuentas bancarias, saldos, propiedades  y deudas son
acopiados por 33 por cientos de las compañías. El 18 por ciento de las empresas
consideradas en el estudio tiene la información sensible como el estado de salud
físico y mental, resultados de análisis clínicos y el tipo de su clientes o
usuarios.
Según Renato Juárez, la relevancia  que tiene este estudio (que será actualizado a
mediados del año), es que permite observar como se va adoptando la Ley para dar más
seguridad a los usuarios, lo que incluso puede impulsar al comercio electrónico y
la banca el línea.          

“Los internautas deben saber que sus datos pueden ser usados indebidamente…que
pasan muchas cosas cuando dejan información en las redes sociales”.
Renato Juárez
Vicepresidente de Investigación de mercados de la AMIPCI.

Datos Relevantes
*28% de las empresas evaluadas no pudieron definir lo que es un dato personal.
*28% desconocen la LFPDPP  y su reglamento.
*26% han escuchado sobre ella.
*56% por ciento de las empresas está al tanto de las obligaciones de que impone
dicha legislación
*6 de cada 10 empresas han establecido políticas de privacidad de datos personales.
*9 de cada 10 usuarios de Internet han entregado datos de identificación.

*4 de cada 10 han revelado datos sensibles.
*75% de los internautas evaluados han habilitado las configuraciones de privacidad
en las redes sociales.
*61% no saben qué tratamiento le darán a sus datos personales en las redes sociales
en las que se encuentran inscritos.
*El primer Estudio sobre Protección de Datos Personales de la AMIPCI se llevó a
cabo bajo el patrocinio de Microsoft y fue realizado por Elogia. 
 

Fuente: El Universal
Fecha: Lunes 16 de abril del 2012

Especialistas creen que los usuarios de Twitter que ofenden ignoran repercusiones.

Hashtags como #MateriasDelConalep, #UnGuatemaltecoVale, #nacadasenbodas, o #Anahitambienhacepopo en referencia a la cantante más popular en habla hispana del web de microblogging, has sido creados por usuarios de Twitter para burlarse de otros, pero es peligroso no pensar en las posibles repercusiones, coincidieron Claudio Flores, director de Media Brain, y Guillermo Pérezbolde, director de Mente Digital.

El director de Mente Digital afirmó que en Twitter es frecuente que ocurran estos comentarios ya que se trata de una herramienta relativamente nueva donde el usuario ha visto que puede decir cualquier cosa que se le ocurra.

“No podría decir que es normal  encontrar hashtags y comentarios ofensivos, pero puedo decir que es algo frecuente, aun que eso no significa que por ello las redes sociales se estén acorrientando”, afirmo Pérezbolde, “lo que ocurre es que los usuarios se les olvida que las redes son una plaza pública con conversaciones privadas donde todos pueden verlas”.
Claudio Flores señaló que Twitter es un nuevo medio de comunicación que cada vez más se adopta en México y, a diferencia de otros medios, es el que ha dado la oportunidad de expresar cualquier cosa.
“No creo que se esté acorrientando Twitter  pero es importante decir que con ella se le está dando voz a todas las personas. Los medios tradicionales son de una sola vía, con las redes sociales se tiene la capacidad de poner una voz a cada usuario”, opino el director de Media Brain.

Asimismo, Pérezbolde señaló que en redes sociales como Twitter es muy común que se pierda la conversación y se salgan de contexto muchos comentarios por la inmediatez de los mismos, por lo que afirmó que los usuarios deben ser más cuidadosos de las cosas que publican.

“Debemos estas conscientes de qué estamos hablando a una audiencia global, no sabemos exactamente quiénes son nuestros followers, pues no llevas un seguimiento y, si una persona se engancha con algún comentario tuyo, aunque no tengas una intención negativa puede reproducirlo de forma instantánea, entonces algo trivial se convierte en un mensaje en el resto de los usuarios”, consideró.

TWEETS ELIMINADOS.

Una buena cantidad de los hashtags de tono peyorativo han sido eliminados por Twitter, medida que los especialistas no ven mal.
De hecho, recientemente el sitio de Microblogging anunció en su blog la decisión de eliminar aquellas publicaciones que sean consideradas ofensivos o inadecuadas en algunos países, sobre todo de índole racial o religiosa.
“No veo que sea una mala medida pues, por ejemplo alguna palabra en México no tiene un carácter peyorativo, sin embargo en Argentina podría tenerla. Sólo son reglas que deben de ser ajustadas de acuerdo al país”, añadió Pérezbolde.

Los expertos de social media llamaron a los usuarios a tomar conciencia y no publicar comentarios que discriminen o inciten a la violencia. Ha habido casos en los que personalidades públicas han cerrado su cuenta por recibir grandes cantidades de críticas y burlas.

Fuente: INTERFASE

Fecha: Lunes 12 de Marzo del 2012

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Larousse  ofrece a los hablantes y usuarios de la lengua castellana la oportunidad
de consultar preguntas sobre este idioma

Juan Luis Ramos

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La conectividad ha conformado el entorno de la industria editorial, y uno de los
pasos relevantes que Larousse  ha dado para unirse justamente a ese fenómeno de
consulta electrónica, ha sido la incursión en las redes sociales, asegura Gerardo
Escobar, director de Mercadotecnia y Planeación  Estrátegica de Larousse de México.
“Se ha hablado mucho de cómo afectan las  nuevas tecnologías a la industria
editorial, y es que hoy en día tenemos un entornos en donde los contenidos viajan
libremente y son consultados  de manera fácil y rápida por los usuarios, y no
podíamos ser  ajenos a esto” comenta el directivo.
Al ser una empresa que se dedica a generar  contenidos y resolver dudas sobre el
lenguaje, Larousse  se ha  preocupado por  crear  una herramienta de utilidad para
los usuarios. Por ellos la incursión en Twitter  y Facebook, dos de la comunidades
digitales de mayor relevancia en el mundo.
A través de las cuantas oficiales @ L a r o u s s _ l a t a m  y
Facebook.com/Larouselatam, la compañía editorial  brinda asesoría sobre el correcto
uso del lenguaje, en tiempo real, a los usuarios y aprendices de lengua castellana.

Ingresan al Mundo Virtual

“Nuestro sello está fuertemente relacionado con la lengua española, para muchos
somos autoridad en esta materia. De igual modo, somos la primera empresa editorial
que conforma un proyecto como éste, en el que se resuelve dudas de lenguaje al
instante; hay muchas editoriales que tienen cuentas en redes, pero se enfocan  más
en informar sobre novedades, nosotros lo que quisimos fue darle a nuestros lectores 
un valor agregado”, dice Escobar.
El funcionamiento, explica, es muy sencillo: “Si tienes una duda sobre el lenguaje
nos la inscribes en alguno de nuestros perfiles y en ese momento la contesta un
especialista en lengua castellana”.
Los mismos lexicógrafos que hacen los diccionarios de Larousse en México, Argentina
y Colombia, son quienes están detrás de estos perfiles, ya que, pensando en los
regionalismos que puedan surgir en las preguntas, Larousse se ha preocupado en las
variantes de una lengua viva como es el castellano”.
El servicio de la editorial en la red 2.0 tiene otra gran ventaja: “cuando se
consulta un diccionario en cualquier formato, ya sea electrónico o en papel, es
necesario saber qué palabra se está buscando o una aproximación de lo que se
quiere decir, mientras que esta herramienta, al ser personalizada, permite
consultas libres ya que se pueden contextualizar las dudas”, explica Gerardo
Escobar.

Interacción con un Plus

“Hemos podido ver una gran aceptación por parte de los usuarios con los que ya
estamos conectados, sobre todo porque se tiene la percepción de que en la
comunicación vía redes sociales muchas veces la ortografía, el buen hablar o la
correcta forma de usar el español, se deja de lado, cuando esto no debe ser de
esta manera”
“La filosofía  de Larousse está basada en dos ideas muy claras: la lengua está viva
y cambia  constantemente; y es propiedad de los hablantes. En ese sentido, entrar a
las redes sociales ha sido parte de la conversación con los hispano parlantes para
decirles ‘la lengua no es de eruditos, es de eruditos´; el  hecho de que podamos
resolver nuestras dudas y la forma en que hablamos es una posibilidad que todos
deberíamos tener”, afirma el directivo.
Estos perfiles en Twitter  y  Facebook son solo uno de muchos esfuerzos tecnológicos
que Larousse va a desarrollar para trasladar sus servicios al espacio digital. Por
el momento, Escobar afirma que se está pensando en desarrollar aplicaciones para
los cada vez más abundantes dispositivos móviles.
“Solucionar las dudas sobre el lenguaje es un servicio muy apegado a la naturaleza
de la editorial; no es una herramienta sólo de promoción y esto es algo innovador.
Me parece que se trata de un esfuerzo que consolida a Larousse como líder en lengua
española”, finaliza Escobar. 

Conéctate
Twitter: @Larousse_latam
Facebook/Larousselatam

En las cuentas podrás encontrar:

• Tip del día: en el que se dan consejos, basados en reglas gramaticales,
para escribir mejor.
• El origen de las palabras:
 La lengua también tiene elementos divertidos que hay que tratar de explotar, ya
que está viva y cambia constantemente.
• Los “horrores ortográficos”: dinámicas lúdicas en FB como el subir fotos de
letreros con faltas de ortografía.

Fuente: El Universal
Fecha: lunes 5 de marzo del 2012

1.Cebos: Los ciberdelincuentes tratan de atraer la atención de los usuarios con cebos llamativos. En primer lugar, con aquellos relacionados con la curiosidad acerca de quién ha visto su perfil o el número de personas que lo han hecho. En segundo lugar, con noticias escandalosas sobre celebridades o eventos trágicos. Y en tercer lugar: con noticias falsas sobre la plataforma en que se lanza el fraude. En este caso, Facebook. Una muy común es, por ejemplo, la estafa que se propaga con una noticia según la cual Facebook  va a empezar ser de pago. Desde Bitdefender se aconseja a los usuarios que si se encuentran con algunos de estos cebos, verifiquen que las noticias que anuncian son verdaderas, buscándolas en Google y en medios fiables.

2.Permisos: Antes de instalar una aplicación, hay que echar un vistazo a su nombre. Una aplicación legítima tendrá un nombre claro y, si es posible, fácil de recordar para que los usuarios sepan lo que están instalando. Por lo tanto, algo así como  “MMN”,”…..?” o incluso, “jolieforyou”, deben hacer sospechar a los usuarios. Además,  el nombre debe coincidir con la promesa de la aplicación. También hay que tener cuidado con las aplicaciones que imitan a las más usadas en Facebook, como “frmvilles”.

El elemento visual asociado con la aplicación también debe ser fácilmente reconocible e ilustrativo de la funcionalidad principal de la aplicación. En cuanto a los permisos de las aplicaciones, hay que asegurarse de que son coherentes con el propósito de la misma.

Si se opta por instalar una aplicación que mide las estadísticas de uso de Facebook, seria sospechoso que pida permiso para administrar las páginas del usuario. Para ver todos los detalles de la aplicación instalada en una cuenta, hay que ir a Inicio—Configuración de la cuenta—Apps y hacer clic en el nombre de la aplicación que se está interesado en consultar.

3.Contenido compartido sin permiso del usuario: Los usuarios deben desconfiar de las páginas que incluyan muchos botones de “Me gusta” o de compartir, ya que seguramente sean maliciosas y lo que busquen es publicar contenido en el muro del usuario  y en el de sus contactos sin permiso y sin el conocimiento  del usuario.

4.Instalar complementos/extensiones/actualizaciones: El método de añadir complementos maliciosos al navegador es un desarrollo reciente en el mundo de las estafas sociales y parece ser bastante eficiente. Recientes variantes de la estafa no se limitan a publicar docenas de mensajes de estafa automáticos en nombre del usuario engañado, sino que tratan de tomar el control de su cuenta y bloquearla. Los usuarios deben desconfiar de aquellas noticias que antes de dejarles ver un video o imagen les pidan instalar una extensión o actualización de su navegador ya que, en realidad, instalaran software malicioso.

5. Las encuestas laberínticas: Si antes de acceder a una página o noticia, el usuario es obligado a rellenar una larga encuesta –que seguramente concluya, además, con un mensaje de error que le impida ver el contenido deseado  -debe echarse atrás. Esas encuestas, en realidad, buscan hacerse con datos privados del usuario o llevarle a páginas de venta de productos o, incluso, de phishing.

Redacción: las redes sociales son un entorno ideal para que los cibercriminales encuentren cientos de víctimas para realizar estafas. También en el espacio en el que los hackers propagan spam y contenido malicioso con mayor frecuencia.

Ante este escenario, Bitdefender, proveedor de innovadoras soluciones de seguridad para Internet, ha elaborado una lista de 5 consejos para ayudar a los usuarios a detectar las nuevas estafas que se están propagando por las redes sociales, con el fin de mantener sus cuentas y equipos alejados de los crímenes virtuales.

El fabricante de software de seguridad, Bitdefender, elabora una lista de consejos para ayudar a los usuarios a detectar los nuevos fraudes que se propagan en Facebook.

Fuente: EL UNIVERSAL

Fecha: Lunes 27 de Febrero de 2012

http://4.bp.blogspot.com/-THYK2VXB7JY/TcAQtgnD0TI/AAAAAAAACqs/fEG0foX6hPo/s1600/facebook.jpg