Expertos aconsejan eliminar el miedo a la red.

Los nuevos canales de comercialización pueden ser de ayuda para crecer.

En la actualidad, todas las empresas deberían de aprovechar internet.
Sin embargo, emprendedores, así como muchas Pymes aún les asusta el ciberespacio, sobre todo aquellas que ofrecen productos o servicios tradicionales.

Pero deben saber que estar en internet y operar a través de la red, es como si tuvieran sucursales por todos lados.
De acuerdo con expertos en comunicación digital, existen una serie de razones por las cuales su empresa debe estar en internet, no sólo para darse a conocer, sino también para vender y crecer.


Publicidad digital

Mauricio Angulo, experto en comunicación digital y director de Tesseract Space, empresa que ofrece soluciones para negocios basadas en innovaciones tecnológicas, explicó que para una Pyme, el tema de internet es importante por varias razones.

Una de ellas, quizá la más importante, es que para una Pyme los grandes gastos en publicidad en radio, TV u otros medios, son demasiado onerosos, sobre todo si una que va empezando y está en crecimiento.

"Internet, por el contrario, es un medio instantáneo, inmediato, de autoservicio, no requiere intermediarios; una Pyme puede manejar directamente sus campañas y si algo no funciona, lo puede dar de baja inmediatamente.

"Además, el retorno de la inversión es más rápido y más medible que en otros medios, se puede medir la campaña y hacer ejecución en tiempo real", explicó el experto.

Hacer publicidad no es caro, de hacho gran parte de los servicios en la red son gratuitos, o de muy bajo costo, señaló Angulo.


Redes Sociales

Las redes sociales son un `must´ para las Pymes.
Por ejemplo, Twitter, es gratis y no tiene límites en el número de personas que pueden estar al tanto de la información que emita la Pyme, e incluso a través de esta red se pueden ofrecer promociones para atraer a más clientes.

Facebook, la otra red social, también es gratis e incluso entrega un sistema de estadísticas de visitas cuando se entra en la modalidad de "fan page", ya que esta red social entrega un reporte del número de personas que se han registrado y han comentado algo.

Este reporte contiene el detalle del género y edad de quienes ingresan a la página creada por la empresa, lo que es información valiosa para saber si se está llegando a la gente correcta.

Youtube es otro canal apto para una Pyme, ya que toda empresa que suba un video puede tener estadísticas de dónde se ha publicado fuera de la plataforma de este portal.

Four Square es otra red social, tal vez menos conocida, pero muy efectiva para las Pymes que buscan darse a conocer, ya que está basada en la localización.
Esta red social le permite dar de alta a su negocio dentro de un mapa, y ofrecer descuentos y promociones a quienes lo visitan y dicen que lo encontraron en esta red. Así se hace de más clientes cada vez.

Otra de las ventajas de que una Pyme haga publicidad en internet es que el dueño de una pequeña empresa puede tener retroalimentación inmediata, para corregir y mejorar.

Este tipo de redes sociales basadas en la localización son ideales para un restaurante, cafetería, salón de belleza, y otros.


Los riesgos

Para Angulo, los riesgos de que una Pyme esté en internet están controlados, a diferencia de lo que ocurre en otros medios.
Uno de los riesgos es que reciba comentarios negativos de quienes fueron sus clientes.
Esto puede perjudicar a la empresa, aunque también puede ser visto como una oportunidad para detectar el problema y arreglarlo.

Cabe señalar que actualmente 20 por ciento de las Pymes en el País ya usa alguna de las redes sociales, ya sea con su página web o mínimo con una cuenta de correo electrónico.

Pero hay muchas Pymes que aún no tienen el valor de hacerlo porque creen que no las necesitan o no tienen un proveedor que les provea de un servicio confiable.

"La publicidad en internet es algo que está creciendo porque los gastos en otros medios cada vez son más caros; internet representa una alternativa fácil, accesible, barata, y controlable", dijo Angulo.

El porcentaje de las Pymes que ya están en internet aún es bajo, pero irá aumentando conforme lleguen más jovenes al mercado, que están más acostumbrados a la red.


A tomar en cuenta

Expertos en aceleradoras de negocios explican las ventajas de entrar a internet.


Conviértete en empresa global

>Estar en internet significa estar visible para todo mundo, logras hacerte accesible las 24 horas del día, los 365  días del año, desde todos los países del mundo, e incluso, en varios idiomas.


Abre una oportunidad de negocio

>Estar en internet también es abrir tu negocio a un mundo de nuevas posibilidades y una serie de oportunidades  ilimitadas de mercado, tanto en México como en el mundo.


Disponible las 24 horas

>En la red no hay limitación de horario para tu empresa o negocio, puedes recibir pedidos las 24 horas del día y los 365 días del año, independientemente de la diferencia de horarios entre los distintos países.


Aumenta productividad y baja costos

>La inmediatez de las comunicaciones hace reducir los tiempos de respuesta, así como integrar procesos de servicio  entre proveedor y cliente.


Actualiza tu información en tiempo real

>Las empresas pueden comunicarse con clientes y proveedores en tiempo real; aprovechando las ventajas de esta  comunicación, pueden actualizar constantemente su información en un sólo sitio sin costo alguno y distribuir la  comunicación desde allí a clientes y proveedores.


Mide tus resultados

>Internet es un medio en el que es fácil medir los resultados de tus acciones de Marketing.
 Existen programas que se encargan de medir y seguir los resultados.




Fuente: Suplemento especial de negocios-REFORMA
Lunes 26 de Septiembre de 2011

Existen alternativas para almacenar datos e información en la red.

Si está arrancando su negocio, o tiene una pequeña o mediana empresa que por su crecimiento requiera mayor capacidad tecnológica para operar, pero no desea o no cuenta con los recursos para invertir en la infraestructura física, el cómputo en la nube (Cloud Computing) puede ser su solución.

Cloud Computing es un modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que no requiere instalar ningún tipo de hardware (equipos), ya que las aplicaciones, datos y recursos computacionales son provistos a través de internet.

De acuerdo con especialistas en tecnología, los usuarios como usted pueden acceder a este tipo de servicios sin ser un experto o tener amplios conocimientos de internet; sólo requiere de su computadora u otros equipos, dependiendo de los servicios que requiera.

Con esto, podrá acceder a las diversas ofertas en el mercado, que pueden ser gratuitas o muy completas para almacenar y administrar información compleja.

Francisco García, directivo de Private Cloud Computing de IBM, comentó que Cloud Computing es una nueva forma de consumo y entrega de servicios tecnológicos.

"El modelo de cloud es un modelo de negocios en donde las aplicaciones, los datos y los recursos de TI (Tecnología de Información) son suministrados en forma de servicios por la red"", explicó García.

Lo que se busca con Cloud Computing es un autoprovisionamiento, es decir, que los usuarios puedan obtener recursos tecnológicos por sí sólos; que puedan entrar a un sistema, un porta, y autoabastecerse de servicios TI sin tener que esperar días o semanas para obtener una autorización del departamento tecnológico o de un servicio externo, dijo el directivo de IBM.

"Le brinda a la empresa una mayoragilidad, porque pueden tener una disponibilidad de recursos más rápida, más ágil; le brinda a la empresa una agilidad para responder internamente a los requerimientos, y le brinda una posibilidad de tener una mayor cantidad de servicios nuevos aprovechando esta nueva tecnología", destacó García.

En el mercado, los proveedores compiten con ofertas y modelos muy aterrizados a las necesidades de emprendedores y Pymes, por lo que son capaces de ofrecer asesoría para sus requerimientos y necesidades específicas.
A continuación le presentamos algunas de estas ofertas.


Pequeñas y gratuitas

En el mercado existen nubes gratuitas como Dropbox o Backupify, con las que puede comenzar a experimentar y conocer el funcionamiento de las nubes, para posteriormente contratar un servicio profesional.

Por ejemplo, en el caso de Dropbox, es posible almacenar hasta 2 Gigabytes (GB) de información en la nube de manera gratuita, que pueden ser fotos, videos, documentos, datos de su disco duro, entre otros.

Al ser un servicio multiplataforma, se puede instalar tanto en Linux como en Windows y hasta Macs, así como en teléfonos inteligentes (Android, iPhone, Blackberry) o en alguna tableta, como la famosa iPad.

También es posible compartir información con otros usuarios a través de la nube, enviando, bajando o editando información en internet.
Además, se pueden crear carpetas con autorización de acceso sólo para un grupo selecto.

También se pueden crear carpetas para acceso de un grupo que sea autorizado por el usuario de la nube cuya información puede ser utilizada y descargada por los cibernautas autorizados por el dueño de la nube.

Cuando lo tenga instalado en su computadora, sólo tiene que arrastrar el archivo que quieras compartir a la carpeta que escogió para almacenar los archivos de Dropbox se encargará de subir los archivos a la nube. (http://www.dropbox.com/).

En el caso de Backupify (https://www.backupify.com/) en su versión gratuita, es una nube que almacena o respalda hasta 1 Megabyte (MG) de la información que el usuario tiene en sus cuentas de Google y en las redes sociales, de manera que al entrar a su cuenta de Backupify elige los servicios que desea actualizar en la nube, la herramienta los integra a su nube automáticamente y cuando lo desee puede accesarlos desde el servicio virtual.


Las que cobran por su espacio

De acuerdo con German Vera, especialista en soluciones de cómputo en la nube de CA Technologies, subir su información y procesos tecnológicos a la nube genera ahorros de tiempo y dinero a las Pymes, el cobro por usuario con acceso a la nube varía entre los 20 y 60 dólares mensuales, dependiendo de la tecnología y los productos que se contraten.

Vera aseguró que con este servicio la Pyme destina su energía en las actividades del negocio por lo que en promedio se ahorran aproximadamente un 37 por ciento en gastos operativos.

"El usuario ya no se preocupa de las capacidades tecnológicas de la empresa, pues en el esquema tradicional, la Pyme se tenía que preocupar por crecer servidores, comprar otro servidor, bases de datos; en el caso de la nube le dices al proveedor la brinda", detalló el especialista de CA Technologies.

En el caso empresarial, el cómputo en la nube consiste en que la empresa coloque la información y servicios tecnológicos que no son parte clave de la operación de la compañía en internet, de modo que no consume recursos económicos, físicos ni humanos extra y colocar su energía en el desarrollo de su estrategia de negocio, explicó Roberto Calleja, gerente de producto de servicios en línea de Microsoft.

"Las compañías voltean a ver a la nube pues reduce costos operativos y la implementación de servicios es rápida y sencilla pues permite a los usuarios y empleados estar en las últimas versiones de cualquier programa", explicó Calleja.

De acuerdo con el gerente de Microsoft, las Pymes y la mayoría de las personas han usado la nube desde hace mucho tiempo, pero no utilizaban servicios dedicados para la pequeña empresa sino para el consumidor ya que guardaban y mantenían su información, presentaciones y datos clave en sus cuentas de correo o redes sociales.

"El computo en la nube lleva bastante tiempo enfocado al segmento de consumidor desde Hotmail, Messenger, Facebook y Twitter", explicó Calleja.

El gerente de Microsoft dijo que para las Pymes era complicado y costoso administrar, por ejemplo, un correo electrónico profesional el cual ofreciera, además del correo, calendario, tareas, colaboración en línea, compartir recursos y con la nube este tipo de recursos es posible a bajos costos.

"Hasta hace poco tiempo para una empresa era económica y técnicamente inviable por que necesitaba capacidades como conocimientos técnicos que no tenía, así como inversiones que regularmente para pocos usuarios era costeable".

"Mientras que la nube permite que se pague por servicio, por usuario y no por compañía, sólo se contrata para lo que se necesite, con lo que estas bajas inversiones hacen que se elimine la barrera de adopción de esta herramienta", comentó Calleja.


Es sencillo contar con este recurso

Para Jorge Gómez, director de negocios de Intel México, las Pymes requieren de un servicio de cómputo en la nube que tenga aplicaciones automatizadas.

"Hoy la Pyme se ve beneficiada, pues tienen (en la nube) los servicios no críticos de la empresa como mail, facturación electrónica", explicó Gómez.

El directivo de Intel aseguró que veremos un movimiento masivo de las Pymes hacia la nube en los próximos tres a cinco años por que la tendencia es que poco más del 40 por ciento de las compañías buscarán moverse al cloud computing en los próximos cinco años.

Gómez recomienda que antes de subirse a la nube, las empresas deben de considerar hacer un diagnóstico para conocer lo que tienen y lo que necesitan.

"Tienen que hacer un autoestudio o autocrítica de los procesos que les quita el tiempo, deben considerar el impacto de colocar su información en la nube, evaluar más de dos opciones y pensar más allá del precio, de lo `bonito o feo´, sino considerar quien está detrás de la plataforma y deben informarse sobre lo que es cloud en páginas como la de Intel o Microsoft", recomendó Gómez.

Una de las ventajas de la contratación del cómputo en la nube es que en una semana es posible contar con el servicio activo, tras seguir una serie de sencillos pasos, mencionó German Vera de CA Technologies.

"Se determina con el cliente el servicio, productos o módulos adicionales a contratar, se determina la cantidad y tipo de usuarios, se presenta la propuesta al cliente, se firma el contrato y en una semana el cliente recibe un correo electrónico con las instrucciones", detalló el experto de CA Technologies.

Además, es posible accesar a la nube desde cualquier sitio, ya sea desde la oficina o desde cualquier dispositivo móvil, aseguró Vera.


¿Cuándo empezar a subirse a ella?

Rafael Funes, director general de Dyna Ware, empresa proveedora de almacenamiento de información, la nube es una evolución natural de la forma en que las empresas usan las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC´s).

Hoy en día, las empresas y usuarios usan la combinación de recursos disponibles, como internet, computadoras, tablets o Smartphones, como punto de acceso del usuario final, y la oferta de proveedores de servicios que deciden ofrecer estos servicios a través de la nube son diversos y para todo tipo.

¿Pero cuál es el momento idóneo para subir `algo´ a la nube? Según Rafael, ese momento llega cuando una organización se da cuenta de que existen en el mercado opciones accesibles y a su medida, para compatir y almacenar de manera segura su información.

Pero sobre todo, cuando se da cuenta de que la seguridad, la disponibilidad y el beneficio neto total que dará la solución que elijan, dará un mayor beneficio y un menor costo de inversión a la empresa.


¿Qué pasos se deben seguir?

Una vez que la empresa está decidida a subirse a la nube, debe tener en cuenta algunas cuestiones.

Primero; ver qué cosas pueden ser importantes para subir, y no subir todo lo que se le ocurra; tener un enlace a internet de calidad, depende de lo que suba, pero lo óptimo es de 1 a 2 MB; y considerar que el gasto que hará irá en función de las aplicaciones a subir.

Segundo; los usuarios deben estar familiarizados con el equipo de cómputo con el que regularmente trabajan; y debe haber un proceso de capacitación; y analizar juntos cuáles de sus aplicaciones o funciones requieren o darían mayor beneficio si se tuviera acceso a ellas de manera obicua, es decir, desde donde sea y a través de una variedad de dispositivos electrónicos.

Para estar en la nube, en el mercado hay varios proveedores de almacenamiento, los cuales ofrecen precios que van desde 100 dólares anuales, hasta 600 dólares por usuario al mes, dependiendo del tipo de información que se subirá a la nube.

El precio dependerá del conjunto de necesidades que el cliente tenga, del número de usuarios a los que quiera dar acceso, y del volumen de transacciones que realizará la empresa y los usuarios.

DynaWare es uno de los proveedores de almacenamiento de información en la nube, tiene 10 años en el mercado, y ofrece soluciones para organizaciones hasta con mil 500 usuarios.


¿Qué subir?

Los expertos aseguran que la nube es 99 por ciento más segura que las instalaciones internas, es decir, que las computadoras, laptops o el servidor que pueda tener las empresas.

Con la nube es posible evitar el robo de información, que es de las prácticas más comunes al interior de una empresa, y lo cual conlleva a un sin fin de problemas y gastos inesperados.

Los proveedores de almacenamiento de información en la nube, cuentan con áreas especializadas para el control de accesos, y de respaldos, lo cual garantiza la seguridad de la información, comentó Rafael Funes.

Algunos de los documentos que a una empresa podría interesar subir a la nube son, por ejemplo, hojas de cálculo, aplicaciones empresariales, o colaboraciones entre las áreas de una organización. Aunque la lista podría ser interminable.

"El estar en la nube se vuelve atractivo aunque la empresa no tenga sucursales, porque si el ejecutivo de ventas sale, o el de producción no está, o si el director salió del País, están todos conectados en línea en tiempo real, lo cual reduce tiempo y costos", mencionó Funes.




Fuente: Suplemento especial de negocios-REFORMA
Lunes 26 de Septiembre de 2011

¿Cómo puedo fondear?

Sé parte del movimiento llamado "crowfunding" o financiamiento en masas al ingresar a sitios como www.fondeadora.mx y www.ideame.com y comienza fondear un proyecto.


El `crowfunding´ nació hace 2 años en Estados Unidos y llega al País.

Si ya le negaron los bancos el préstamo porque no cuenta con aval, no tiene garantías o simplemente, no es sujeto de crédito... no se desanime, no todo está perdido, aún tiene opciones, por ejemplo, acuda a las redes sociales.

Se trata de un novedoso esquema de financiamiento nacido hace apenas un par de años en Estados Unidos y que recién llegó a México, llamado `crowfunding´ o financiamiento en masas.

En México operan dos sitemas: Fondeadora.mx y Ideame.com, que reciben proyectos de emprendedores, diseñadores, artistas, pintores, escultores, músicos, cineastas y todo tipo de creadores que buscan "mecenas" a través de rad y las redes sociales.

Los "mecenas" son seguidores de redes sociales que hacen donativos a peque y gran escuela, simplemente porque creen en el proyecto y claro, porque a cambio reciben un beneficio o regalía, que varia dependiendo del monto de lo donado y de la creatividad del emprendedor.

El 12 de agosto, se llevó a cabo el lanzamiento oficial de Ideame, la primera plataforma de financiamiento colectivo con una presencia regional.

En su arranque Ideame presentó 26 proyectos en distintas categorías que buscan concretarse a través del apoyo de la comunidad.

"En Latinoamérica hay una inmensa cantidad de gente con ideas, proyectos, iniciativas que en su mayoría no pueden llevarse acabo por falta de financiamiento. Ideame es una comunidad on-line que apoya el talento latino", expresó Sebastián Uchitel, CEO de Ideame.

La plataforma busca proyectos que toquen lo creativo e innovador en categorías como música, artes visuales, diseño, comunidad, editorial y tecnología, por citar algunas.


Propuesta innovadora

El mecanismo de plataformas como Ideame o Fondeadora.mx es simple: el creador de un proyecto presenta una iniciativa junto con el objetivo económico a recaudar dentro de un plazo determinado.

El público puede colaborar con la iniciativa, convirtiéndose en "productores" del proyecto.

A cambio de su aporte los "inversionistas solidarios de redes sociales" recibirán premios, recompensas o experiencias dependiendo del monto de su colaboración.

De acuerdo con Fernando Lelo de Larrea, uno de los fundadores de Fondeadora.mx, la mejor parte de esta plataforma es que los creadores no comprometen la propiedad de sus proyectos.

"No es un préstamo y en estricto sentido no es una inversión, se trata de un fondeo que otorga la gente a cambio de recompensas como ediciones limitadas, productos especiales, funciones exclusivas, crédito como productor ejecutivo, precios especiales, experiencias únicas", dijo Lelo de Larrea.

Una vez cumplido el tiempo de exposición de los proyectos, que generalmente es de hasta 90 días, si el proyecto alcanza el objetivo económico dentro del plazo estipulado, el creador obtiene la financiación para realizar su proyecto, lo desarrolla, y finalmente entre las recompensas prometidas.

En caso de no alcanzar su objetivo económico, se devuelve el dinero a quienes aportaron.
"Apuntamos a un público que tenga ganas de consumir entretenimiento de una manera diferente, siendo parte de la gestación de una idea, su desarrollo y ejecución. Por ejemplo, una banda de rock que financie su videoclip a través de la plataforma, podrá ofrecer versiones a ensayos, participar del backstage de un concierto, aparecer en un videoclip, etc.

No hay nada más fuerte para un fan que ser parte del proyecto", afirmó Mariano Suárez Battán, Director de la firma y ex CEO de Three Melons, estudio de videojuegos adquirido por Disney.

En el caso de Ideame, la firma ha conseguido el respaldo de un prestigioso grupo de inversiones que cuenta con una marcada trayectoria en el mundo de internet e industrias creativas en toda la región.

"Ideame viene a entregar los recursos necesarios para que creadores y artistas latinos materialicen sus aspiraciones", afirmó Eduardo Costantini, ex director Ejecutivo del museo MALBA, y co-fundador de MUBI, quien preside el directorio de Ideame.

La plataforma lanza con proyectos de Argentina y Chile para luego incorporar proyectos de otros países latinos, entre ellos México, Colombia y Brasil.

Ideame es una comunidad online que ayuda a creadores latinos a realizar sus ideas a través del financiamiento colectivo y las redes sociales.


Sáquele `jugo´

1 Elige el proyecto que más te guste y entra a su perfil.
2 Selecciona la recompensa que deseas obtener y el monto para fondear.
3 Puedes modificar el monto, si deseas contribuir con un poco más de capital.
4 Haz clic en continuar y regístrate en la página.
5 Confirma tu participación y el sitio te redirigirá a PayPal. Ingresa a tu cuenta. Si no tienes una, en menos de 2   minutos puedes registrarte.
6 Confirma la pre-aprobación del cargo a tu tarjeta. Éste sólo se realizará una vez que termine el tiempo de fondeo   del proyecto y sólo éste se fondea exitosamente; si esto no sucede, ningún cargo se realizará a tu tarjeta.


Buenas ideas

Si tienes un proyecto innovador y deseas llevarlo a cabo, son bienvenidos proyectos de música, cine y video, arte, productos, fotografía, cultura, diseño, ilustración y cómics, arquitectura y urbanismo, tecnología, gastronomía, editorial y literario, moda o cualquier otro campo creativo.


1 Fija un monto de dinero y una fecha límite (el límite es hasta 90 días) para reunir los fondos.
2 Crea recompensas para tus "mecenas". Mientras más orginales y únicas sean, mayor impacto tendrán entre la   comunidad de redes sociales.
3 Regístrate en www.fondeadora.mx o en www.ideame.com y presenta tu proyecto a través de un breve cuestionario.
4 Haz un video o presentación para platicarle a los "inversionistas" de qué se trata tu proyecto, por qué quieres   llevarlo a cabo y por qué eres tú la persona indicada para crearlo.
5 Si el proyecto cumple con los lineamientos descritos Fondeadora o Ideame, podrán publicarlo en su sitio.
6 Comparte tu proyecto con todos tus amigos, familiares y fans, mientras más difusión hagas, mejores serán los   resultados.
7 Si reúnes el monto de dinero que buscas o superas esa cantidad en el tiempo límite, los recursos son tuyos para   hacer tu proyecto realidad y así poder entregar las recompensas a los inversionistas.
8 Si no reúnes el monto mínimo, el dinero no se te entrega y no se hace ningún cargo a los fondeadores   inversionistas.




Fuente: Suplemento especial de negocios-REFORMA
Lunes 26 de Septiembre de 2011

Utiliza tu iPhone 4 o tu smartphone con mínimo la versión 2.2 de Android como un módem inalámbrico para conectar a internet a través de ellos otros gadgets.
Podrás aprovechar mejor la conectividad de tu teléfono inteligente si tienes una conexión 3G.
Activar esta función no tiene costo extra si tienes contrato un plan de datos. Sigue estos sencillos pasos.


Para iPhone 4

>Entra al icono "Ajustes".
>Selecciona "Compartir internet".
>Activa la opción "Compartir internet", ahí mismo aparece una contraseña asignada de origen que utilizarás cuando  otros equipos se conecten a tu red. Puedes cambiar esta clave si quieres.
>Cuando tus gadgets detecten la conexión, aparecerá el nombre de tu equipo y deberás ingresar la contraseña del  paso anterior. ¡Listo!


Para Android 2.2 o superior

>Entra al icono "Zona activa WiFi".
>Te enviará a una pantalla de bienvenida, ahí debes pulsar en la opción "Aceptar".
>Palomea la opción "Zona activa Wi-Fi portátil". Ahí puedes ponerle nombre a tu red inalámbrica.
>Asigna una contraseña para que no se conecten otros a tu señal ¡Listo!




Fuente: Interfase, REFORMA
Lunes 26 de Septiembre de 2011