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PUBLISHED BY JOSÉ LUIS BECERRA POZAS ON JUNE 17, 2014. POSTED IN COLABORACIÓN, DEL DÍA, MEDIOS SOCIALES, NEWS, NEWS, REDES SOCIALES, REDES SOCIALES, TENDENCIAS

Ignacio Criado (izq.) cofundador de Novagob, durante su presentación ayer en la Cámara de Diputados.

El recinto de la H. Cámara de Diputados sirvió de marco para la presentación en México de Novagob.org, una red social profesional orientada y sectorizada para los empleados de las administraciones públicas de los tres niveles de gobierno en los países de habla hispana.

“Se trata de una red social similar a un LinkedIn, pero especializada en empleados públicos, que se convierte en una respuesta a la necesidad de intercambiar información y conocimiento entre empleados y funcionarios de este sector en América Latina y España”, aseveró Ignacio Criado Grande, cofundador de Novagob.

Dijo que la aspiración fundamental de esta red social es la profesionalización del capital humano en el servicio público. “Novagob es un espacio donde ya se está intercambiando conocimiento, información y se mejoran las competencias profesionales de las personas” a través de casi 400 entradas de blogs, más de 680 debates activos, unos 5 mil tuits, así como wikis, eventos, documentos, imágenes y presentaciones.

El también académico afirmó que ya se cuenta con un centenar de grupos de trabajo dedicados a temáticas como gobierno abierto, transparencia en la administración pública, formación de recursos humanos, entre otros, “y esperamos que a finales de año la red social alcance los 5 mil miembros”. Destacó que en el comité asesor de Novagob participan expertos en gestión pública como María Isabel Mejía, viceministra de Tecnologías de Información del Gobierno de Colombia, y Rafael Martínez Puón, director ejecutivo del Servicio Profesional Electoral del Instituto Nacional Electoral (INE) de México.

Finalmente, Criado agradeció a las instituciones que han permitido poner en marcha este proyecto, en especial a la Fundación de la Universidad Autónoma de Madrid, así como al Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD) y a la International Academy Politico-Administrative Sciences & Culture Studies (IAPAS).

No al bloqueo y a la censura

En el acto de presentación de Novagob, José Luis Muñoz Soria, presidente de la Comisión de Vigilancia de la Auditoría Superior en la Cámara de Diputados, resaltó la interacción que debe existir entre la ciudadanía y los gobiernos, por lo que las redes sociales deberían ser utilizadas para tener la información de las administraciones públicas en tiempo real.

Muñoz Soria dijo que hay quienes creen que las redes sociales deberían ser bloqueadas o censuradas. “Yo no comparto ni compartiré nunca esa circunstancia. Hoy, con el uso de las redes sociales, tenemos la posibilidad de satisfacer derechos y poder ofrecer libertades, y creo que los más importantes son el derecho a la información y a la libre expresión de las ideas”.

Published in Soporte
Miércoles, 26 Febrero 2014 00:34

El top computer de carreras

Social media planner. Cerca de 60% de las empresas del ranking Fortune Global 100 ha contratado o requeriría a un especialista en esta área. En la actualidad, las compañías utilizan cada vez más los blogs y redes sociales como estrategia de ventas, pues los consumidores la utilizan para opinar, quejarse o recomendar una marca.

Cloud computing. Se calcula que de 2010 a 2015 la oferta de servicios de computación por medio de Internet habrá generado cerca de 14 millones de empleos, en especial en la banca y las comunicaciones. Las firmas demandan la figura del director de seguridad de cloud computing, quien se encarga de que la información alojada en las compañías se mantenga segura.

Marketing digital. Estadísticas, matemáticos o ingenieros tienen en este nicho de mercado una posibilidad real de trabajo. Más que titulación, el campo laboral busca empleados con conocimientos, experiencia y versatilidad; colaboradores capaces de dar lo mejor de sí mismos y sacar el máximo rendimiento a sus herramientas de trabajo.

Community manager. Tiene como misión la comunicación de la empresa con el exterior mediante redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedln, YouTube, etcétera) para fomentar las conversaciones y el debate; asimismo, gestionando, construyendo, moderando, dinamizando y potenciando una red social o una comunidad virtual.


Fuente: Publimetro
Fecha Jueves 13 de febrero de 2014

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Miércoles, 22 Enero 2014 22:59

Facebook estrena sus “Trending topics”

A diferencia de Twitter, los temas destacados serán diferentes para todos los usuarios de Facebook pues variarán de acuerdo a los hábitos de navegación, amigos, páginas gustadas, entre otros elementos. Primero fueron los hashtags, ahora los Trending Topics. Según anunció Facebook de manera oficial, los temas más destacados a nivel mundial aparecerán en un nuevo apartado llamado “Trending” de manera similar a Twitter, pero con un giro diferente.

La competencia por ser la red social dominante de nuestras vidas entre Twitter y Facebook ha generado que ambos portales se copien elementos exitosos entre sí. El más reciente, los Trending Topics, temas que marcan tendencia a nivel mundial.

A diferencia de Twitter, los temas destacados a nivel mundial serán diferentes para todos los usuarios de Facebook pues estos variarán de acuerdo a los hábitos de navegación, amigos, páginas gustadas, entre otros elementos.

Los temas Trending más comentados a nivel mundial también serán mostrados en una sección colocada al lado superior derecho de la página principal de Facebook junto a una breve descripción.

Según los especialistas, esta nueva forma de llevar los temas más comentados en Facebook permitirá que el usuario tenga mayor interacción con ellos pues el portal sólo muestra los que podrían interesar y no los que determina el resto de la comunidad online, como sucede en Twitter.

La nueva función no estará disponible de manera mundial, sino de manera exclusiva para los usuarios de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y la India. Una vez que éste se consolide, se espera que la función se expanda al resto de los usuarios del planeta.

Fuente: Vanguardia.com.mx

Origen:http://www.educacionyculturaaz.com/ciencia-y-tecnologia/facebook-estrena-sus-trending-topics/

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Miércoles, 22 Enero 2014 22:40

Redes pueden originar conductas patológicas

El experto Eduardo Quijano, académico del ITESO, advirtió que las consecuencias negativas van de falta de concentración y obsesiones graves.
El experto Eduardo Quijano, académico del ITESO, afirmó que el uso de redes como Twitter y Facebook es una nueva condición cultural, pero su empleo compulsivo puede desencadenar problemas psicológicos.
El también coordinador de la Maestría en Comunicación de la Ciencia y la Cultura del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO) señaló que este tipo de acciones son parte de las nuevas formas de estar conectado con los otros y son un factor de socialización indispensable.
Abundó que el uso de las redes sociales en internet forma parte de las condiciones culturales del siglo XXI, y deben entenderse así, como en su momento fue considerado el uso del teléfono, la televisión o la radio.
Sin embargo, advirtió que la consulta excesiva de las actualizaciones de las redes sociales tiene consecuencias negativas como no enfocarse o concentrarse en el trabajo, en la escuela o en otro tipo de responsabilidades.
“Los médicos han detectado que quienes padecen el síndrome de dispersión se dispara con el uso compulsivo de la tecnología”, aseguró.
Refirió que la Asociación Americana de Psiquiatría define la compulsión como conductas repetitivas de actos mentales, impulsadas como respuesta a una obsesión con el fin de prevenir o reducir sensaciones de angustia o temor.
Añadió que el uso de las redes tiene varios niveles: el de usuario promedio, el excesivo y el compulsivo.
Puntualizó que algunas personas no miden el impacto que puede tener el uso compulsivo de los teléfonos inteligentes o tabletas. “Hay quienes usan sus aparatos y responden mensajes cuando conducen el auto sin importarles que ponen en riesgo su vida y la de otros” .
Citó que los usuarios compulsivos de Facebook o Twitter experimentan una pérdida en su bienestar cuando ven publicaciones de amigos o conocidos, de situaciones o hechos que no están dentro de sus opciones, como un viaje al extranjero, la compra de un nuevo auto o una casa, un trabajo nuevo o hasta contraer matrimonio.
Añadió también que el uso compulsivo de las redes sociales tiene consecuencias patológicas, las cuales deben llevar a un tratamiento psicológico.
Comentó que desde hace un par de años algunos especialistas han llamado “miedo a estar desconectado” a la ansiedad de estar activos en las redes sociales y de querer estar enterados en cualquier momento de lo que sucede en el mundo virtual.
Lo anterior ha sido llamado como fomo y cada vez se populariza más en el vocabulario anglosajón. Se desprende de la contracción en inglés de fear of missing out, traducido como miedo a perderse algo o estar fuera de algo (eventos con amigos y familiares, fiestas, conciertos, cenas, etcétera) .
El diccionario de la Oxford University Press tiene una definición más precisa de fomo, lo describe como la ansiedad de que algo emocionante o interesante puede ocurrir en algún lugar en el que no se está, del que usualmente las personas se enteran a través de publicaciones en alguna red social en internet.
“Para muchas personas que están en las redes sociales más que una sensación de envidia, es triste ver las publicaciones de otros porque se dan cuenta que no tienen las mismas opciones” , resaltó el académico.
Abundó que hay quienes idealizan la vida de otros que sólo muestran una parte de ella, por lo general situaciones de éxito o hechos que expresan felicidad.
“A través de las redes sociales uno descubre en tiempo real las múltiples alternativas de existir, de estar siendo, de habitar en la ciudad, de otras personas; las opciones de vida que yo no tengo, y eso a muchos les produce tristeza y hasta depresión” , señaló.
Algunos investigadores han sugerido que las conductas de uso compulsivo de las redes sociales delatan una especie de infelicidad con la vida propia.
“Con la vida cercana porque entienden que lo mejor de la vida se ha desplazado a un espacio virtual mucho más grande, con más emociones, con risas y sonrisas, de ser aceptado y reconocido”, consideró Quijano.
Fuente: El Universal

Origen: http://www.educacionyculturaaz.com/ciencia-y-tecnologia/redes-pueden-originar-conductas-patologicas/
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Lunes, 25 Noviembre 2013 21:46

Celoso y acoso llegan a las redes sociales

El 43% de los mexicanos han intentado hackear las cuentas de sus parejas; 27% se hace pasar por alguien; esto según estudio.

La violencia de género cada día tiene más "armas" al alcance, que no siempre se ven traducidas en agresiones físicas. Con el uso de las redes sociales como el Facebook y el WhatsApp, los celos entre las parejas están a flor de piel.

Según el estudio Violencia del ciberdating en México de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), difundido por el Instituto Estatal de las Mujeres (IEM) de dicha entidad, indica que los celos inundan las redes sociales: 43% de los encuestados intentó hackear o entrar sin autorización a la cuenta de su pareja, incluso, 27% creó un perfil falso para acceder a la información.

El problema de inseguridad entre las parejas no es privativo de un país, esto parece replicarse a lo largo y ancho del mundo.

Recientemente se presentó en España el estudio Evaluación de la adolescencia española sobre la igualdad y la prevención de la violencia de género, donde 25% de las adolescentes encuestadas asegura que su novio o exnovio la vigila a través del teléfono, 23% las ridiculizan y casi 29% se sienten controladas hasta en el menor detalle.

La línea entre lo público y la obsesión son estrechos, por ello, el IEM señala que entre las parejas debe existir tolerancia cero, evitar en todo momento que el otro revise, supervise y prohíba las publicaciones, fotografías o actividades en nuestras redes sociales.

Pero no sólo con mensajes directos se fomenta la violencia o discriminación, también de forma colectiva con los hashtags, en donde varias personas suelen unirse para ejercer burlas o ciberbullyring.


Violencia

Entre las maneras para ejercer violencia hacia otra persona, en la Web, se encuentra el sexting, que es distribuir una imagen o datos de contenido sexual, sean reales o falsos.

° Noviazgo. Autoridades alertan sobre la violencia en el noviazgo. En México, 42.4% de las mujeres señala haber recibido agresiones emocionales y 24.5% declaró que su pareja intentó controlar sus gastos personales.

° Web. El 63% de los encuestados por la UANL, señaló sentir celos cuando su pareja sube fotos provocativas en su perfil; y 60%, si ésta agrega a un desconocido del sexo opuesto.



Fecha: Viernes 22 de noviembre de 2013
Fuente: Publimetro

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Los métodos de enseñanza hoy en día se han ido transformando poco a poco; actualmente ya no solo se realizan dentro de un aula, sino también fuera de ella, los cuales apoyados por cualquier tipo de material didáctico, empiezan a complementar el aprendizaje y desarrollo de los alumnos.

El aprendizaje a través de las Redes Sociales,  comienza a generar un interés por diversas aplicaciones que ya abarcan la mayoría de los niveles educativos y no solo para complementar, sino también para aprender desde cero.

Si se requiere abrir una página social que contenga material educativo y sobre todo sacar provecho de ella, se deben realizar ciertos ajustes para que esta opere exitosamente.

Por ejemplo, se debe manejar información corta, que genere interés, que haga conexión y fomente la interacción con el lector. La ventaja de lo aportado es que se puede actualizar rápidamente y desde cualquier lugar.

El enfoque que se le dé al sitio es importante. Si desea abarcar varias materias, se debe tener cuidado, porque puede resultar tedioso para el alumno; pueden crearse diferentes foros, para que no haya saturación de la información y por ende confusión.

Twitter y Facebook, pueden ser una nueva forma de dar información, aunque en la primera la manera de informar es más limitada que en Facebook, aunque en ambas es posible realizar un breve comentario complementado con una liga que lleve a una página web más especializada, evitando limitaciones.

Para saber si  es del agrado de los alumnos es importante que se interactúe con ellos; que se sientan en plena libertad de expresar y preguntar; que exista una retroalimentación sana y tener certeza de que se está dejando algo de aprendizaje.

Es importante tener en cuenta el enfoque educativo que se le dé a las redes, esto se refiere a la calidad de la información generada (si es buena y entendible), no tanto a la cantidad.

Es necesario que los docentes se capaciten acerca del funcionamiento de las nuevas tecnologías en el campo de la educación, de su manejo y actualización, ya que son ellos  los quienes realizan la importante tarea de enseñar y crear material que atraiga al alumno, que no lo encasillen en la enseñanza típica, sino que lo vuelva en un aprendizaje didáctico.

A últimas fechas, la UNESCO establece una educación intercultural, por lo que es necesario que los jóvenes empiecen a acercarse a las tecnologías no solo como entretenimiento, sino como una herramienta de aprendizaje digital.

Tania Paola Peralta

UTEL Editorial

Fuente: http://www.utel.edu.mx/blog/cambiando-la-ruta/tips-para-darle-un-enfoque-educativo-a-las-redes-sociales/

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Martes, 13 Agosto 2013 22:23

PIERDEN EMPLEO POR USAR REDES

Uno de cada diez jóvenes admite haber sido rechazado de un trabajo por sus contenidos en redes sociales, menciona el estudio de On Device Research. Esta investigación muestra que principalmente los jóvenes de 16 a 24 años están perdiendo su empleo por los comentarios o fotos en sus perfiles de medios online y redes sociales. A pesar de esto, de los tercios de los 6 mil entrevistados en la encuesta dijeron que no les preocupa que el uso de sus redes sociales pueda dañar su carrera a futuro y no desistirán en el uso de estos espacios digitales.

FUENTE: El UNIVERSAL
FECHA: 10 de Junio del 2013

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Martes, 13 Agosto 2013 19:36

Comparten visión de futuro

No estamos en un momento de culminación tecnológica. ”Compañías como Facebook, Twitter, Google y Apple desaparecerán para dar paso a una nueva generación”, explicó Evan Henshaw-Plath, cocreador de la red social Twitter.

En entrevista con Tech Bit de EL UNIVERSAL, el también director de tecnología de la empresa NEO, indicó que los inventos como las Google son solo el comienzo que abre paso al surgimiento de nuevas plataformas. Esto, según el tecnológico, sucede cada 10 ó 15 años y forma parte de un proceso de conexión total de objetos.

De esta manera, la invención de nuevos dispositivos cambiará los sitios web. En el caso de las redes sociales, evolucionarán e incluirán otras funciones, entre las que estarán el ofrecer toda la información de alguien con datos y fotos, al momento de conocerlo.

El programador consideró que con los avances de la biometría y del reconocimiento facial, al ir al supermercado, seremos capaces de comprar sin dinero, ya que se reconocerá el rostro de cada persona para sustraer la cantidad necesaria directamente de su cuenta de banco, ejemplificó.

Como Henshaw-Plath, más de 30 especialistas en tecnología provenientes de diversos países visitaron la semana pasada las instalaciones del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey campus Santa Fe, para participar en EmTech México, considerada la conferencia más importante del mundo sobre tecnologías emergentes.

El encuentro de dos días fue organizado por la revista MIT Technology Review, propiedad del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).

 

“Compañías como Facebook, Twitter, Google y Apple desaparecerás para dar paso a una nueva generación”.
Evan Henshaw-Plath,
cocreador de Twitter

 

“En el futuro, los seres humanos y los dispositivos móviles se integrarán para formar una superinteligencia”.
John Farrell,
Director de You Tube
Latinoamerica

 

“Se necesitan emprendedores que piensen en modelos de desarrollo, uso adecuado de los espacios urbanos y modos de transporte sustentables. Todos esto usando tecnología hecha con base en las necesitades de la población”.
Carlo Ratti,
Director del grupo Sensable City Lab del MIT

 

“Estamos afrontando problemas globales cuyas soluciones vendrán de Silicon Valley y de Boston pero también de China y de países emergentes como México”.
Jason Pontin,
Director de la revista MIT
Technology Review

 

“En MIT Sana creamos aplicaciones de software abierto usando la red celular para llevar soluciones de salud a comunidades remotas”.
Leo Anthony Celi,
Fundador de MIT Sana

FUENTE: El UNIVERSAL
FECHA: 3 de Junio del 2013

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PUBLISHED BY NORBERTO GAONA VÁSQUEZ ON AUGUST 8, 2013. POSTED IN DESTACADO, MEDIOS SOCIALES, NEWS, REDES SOCIALES, TIPS

El tema de las redes sociales está teniendo un gran auge en las empresas para mejorar la atención y comunicación con el cliente. Una de las grandes preocupaciones de los negocios hoy día es tener la habilidad de llevar los contactos de social media hacia recursos apropiados y manejarlos de una forma eficiente y efectiva. Esto contempla todo lo que involucra manejar la fuerza laboral que administra los contactos de multimedia y redes sociales, la planificación a nivel operacional del contact center y la extracción de inteligencia del negocio, que ayuda al cliente a determinar hacia dónde debe de ir.

En los últimos años, el contacto por voz ha ido disminuyendo alrededor de 10% por año, mientras que el de las redes sociales hacia las organizaciones ha ido en aumento en un nivel muy parecido.

Otra tendencia muy importante es que nuestra generación está usando tecnología como tablets y teléfonos inteligentes para establecer contacto con sus proveedores. Con este auge, las empresas deben estar a la vanguardia de lo que buscan sus clientes y de cómo atenderlos de forma efectiva y eficiente.

¿Qué tan preparados están hoy los contact centers de las empresas para responder a este fenómeno en la red? Se está viviendo una evolución muy acelerada. Nuestra generación no es muy tolerante a los malos servicios y se inclina por entidades que les facilitan el contacto y la obtención de un servicio rápido y una grata experiencia, ya sea por red social, Internet o voz. Estar preparado para manejar este tipo de contactos va a habilitar a las organizaciones a estar mejor preparadas para manejar el flujo por venir de parte de sus clientes.

Una herramienta eficaz en este segmento permite que si no hay una persona capacitada en el momento que llega un contacto de red social, encauzarlo al agente adecuado una vez que se encuentra disponible. Este tipo de servicios facilita que la gente pueda continuar con su estilo de vida móvil, mientras se atiende su necesidad.

Estamos a bordo de un tren donde las organizaciones se están incorporando rápidamente a las redes sociales, dentro de sus ofrecimientos y servicios al cliente. Se han dado cuenta que este tema ha crecido a un paso más rápido de lo que se esperaba.

De esta manera, no creo que el contacto a través de redes sociales sea una moda pasajera como algunos piensan, sino una evolución en la comunicación. Hace cinco años no sabíamos que las redes sociales iban a tener un boom tan grande, o que nuestras vidas iban a ser regidas por el iPhone y el iPad. Lo que sí sabemos es que estamos viviendo una época en donde las organizaciones deben tener la agilidad para adaptarse al cambio y a lo que está viniendo de forma rápida, y mantener en un estado competitivo en sus respectivas industrias.

Si bien el contacto por voz no se va a acabar, estimamos que en unos cuantos años el contacto por red social posiblemente va a tener un porcentaje mayor al de la voz, pues con la llegada de aparatos como el iPad y los smartphones, mucha gente que es móvil quiere resolver los problemas técnicos o hasta comprar directamente desde su dispositivo. Así es crucial que las organizaciones manejen este tipo de transacciones y de contacto con sus clientes.

- Dennis Müllert

Dennis Müllert es gerente de Nuevos Negocios de Contact Center, Avaya Américas

Fuente: http://cio.com.mx/redes-sociales-moda-pasajera-o-camino-a-la-evolucion/

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Viernes, 09 Agosto 2013 21:14

Mejora motor de búsqueda

Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook, indicó que un nuevo sistema en su motor de búsqueda, llamado Graph Search (búsqueda gráfica), se incluirá en la red social más popular del mundo y será capaz de realizar indagaciones precisas para dar respuestas personalizadas a cada internauta.

Este método para hallar contenidos se encuentra en su primera versión, por lo que sólo se concentrará en ubicar personas, fotos, lugares e intereses, pero aplicando las reglas de privacidad ya existentes.

“Los usuarios podrán personalizar sus búsquedas, especificando música y restaurante que les gusten a sus amigos o su dentista favorito”, aseguró Zuckerberg.

Por el momento Grapg Search sólo existe en fase de prueba y en inglés. Aquellos que deseen ingresar a la lista de espera, que participará en el inicio del proyecto, lo pueden hacer en Facebook.com/graphsearch.

Los desarrolladores indicaron que el lanzamiento será lento, pero así podrán ver el modo en que las personas usan la búsqueda y realizar mejoras antes de abrirse a toda la red.

CARACTERÍSTICAS

El nuevo sistema tendrá una barra de búsqueda más grande en la parte superior de cada página.

Este tipo de registros no solo determinarán el conjunto de resultados obtenidos, sino que también servirán como un título para la página y para realizar una vista personalizada.

La búsqueda en Facebook y la que se hace en la web son muy distintas. La primera está diseñada para tomar un conjunto de palabras clave y proporcionar los mejores resultados posibles, en cambio el nuevo sistema de la red social combinará fragmentos de oraciones (por ejemplo: mis amigos de Nueva York a los que les gusta Jay-Z) para obtener ese conjunto de personas, lugares, fotos y otros contenidos.

Es posible buscar gente según las cosas que han compartido, incluidos sus intereses y la información del perfil. En los resultados se verán amigos de la misma ciudad, personas que eligieron “Público” para la configuración de su ciudad y respuestas sugeridas basadas en información compartida.

GARANTIZA PRIVACIDAD

El nuevo sistema, han dicho sus diseñadores, será seguro y respetará las políticas de privacidad vigentes. Con él, cada quien ve resultados exclusivos. Así, puedes encontrar lo que quieras con facilidad y los demás usuarios pueden buscar cosas que compartiste con ellos, incluido el la información configurada como de acceso público. Esto significa que distintas personas pueden ver resultados diferentes.

PERSONAS: Para encontrar gente se podrá escribir además de su nombre, varios filtros que van desde la ciudad de origen a la de residencia actual, así como el género, las escuelas a las que resistió a si es amigo de alguien ya agregado, entre otras funciones.

En las fotografías se tiene la posibilidad de encontrar las imágenes de contactos, con base en opciones como fotos que te han gustado, las de familia, de algún tiempo determinado o de algún lugar preciso.

Intereses: Con el nuevo sistema se podrá encontrar qué gustos tiene los amigos y conocer cuántos de ellos se posee en común.

FUENTE: El UNIVERSAL
FECHA: 21 de Enero del 2013

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