Con el crecimiento del e-learning para la formación en el lugar de trabajo, tiene sentido que los centros de recursos de aprendizaje se muevan en línea y que su empresa desee tener sus propios. Ya sea que necesite proporcionar capacitación a empleados, clientes o socios de canal, la disponibilidad de recursos en línea es la forma más eficiente y rentable de llegar a su público objetivo.

Beneficios de la construcción de un centro de recursos de aprendizaje en línea

Mantener a su equipo entrenado es fundamental para mantener una ventaja competitiva. La capacitación debe integrarse en los procesos de su empresa para integrar nuevos empleados, mejorar las habilidades y el conocimiento de los empleados existentes y aumentar la productividad.

Pero no sólo sus empleados necesitan este tipo de apoyo. Un centro de recursos de aprendizaje en línea le ayuda a responder rápidamente a todos los que necesitan capacitación o información de su organización. Cuando estos recursos están disponibles 24/7, toda su audiencia puede encontrar información específica cuando la necesite.

Lectura relacionada: Siga estos 5 pasos para crear un centro de aprendizaje en línea impactante para sus clientes

Capacitación en línea apela a la mano de obra actual de tecnología, experta y móvil. Esto no es sólo por su fácil acceso al contenido bajo demanda. Un centro de recursos de aprendizaje en línea puede ofrecer piezas cortas y relevantes de entrenamiento, como videos de instrucción fáciles de entender. Además, el contenido se puede personalizar fácilmente y actualizar rápidamente cuando el nuevo material está disponible.

Las empresas exitosas saben aprovechar el aprendizaje en línea

Muchas de las compañías líderes en la nube, como Uber, Shopify, Airbnb, Salesforce y Hubspot, están fortaleciendo sus negocios con centros de recursos de aprendizaje en línea efectivos.

Por ejemplo, el centro de recursos de aprendizaje de Uber ofrece una serie de vídeos de fácil digestión para enseñar a sus conductores cómo usar la aplicación Uber, ponerse en contacto con un cliente y comprender el sistema de clasificación. Este tipo de formación a la carta significa que un nuevo conductor puede llegar a bordo y estar en el negocio en ningún momento.

Para tener éxito, las empresas deben ser ágiles y capaces de proporcionar apoyo y respuestas 24/7 en este mundo competitivo. El Centro de ayuda de Airbnb, por ejemplo, es un centro de recursos de aprendizaje en línea a través del cual los nuevos clientes pueden aprender acerca de precios, hacer reservas y cancelaciones. Los anfitriones aprenden sobre cómo empezar, administrar sus reservas y ser pagados.

Related reading: 10 Características de un gran centro de aprendizaje en línea

¿Qué necesita para construir rápidamente un centro de recursos de aprendizaje en línea?

Necesitará un marco para guiarlo a través del proceso general, una herramienta de creación de cursos para crear el contenido y un portal para alojar su centro de recursos de aprendizaje.

Antes de empezar, es importante pensar en cuáles son sus necesidades y el resultado esperado. Ahí es donde un marco es más valioso: guiar a través del proceso.

El marco de entrenamiento bajo demanda de SchoolKeep le puede guiar a través de cinco sencillos pasos para crear capacitación en línea.

El primer paso ayuda a definir las personas del alumno para determinar el contenido correcto. ¿Está proporcionando capacitación a empleados, socios de canal, clientes o los tres? Decida cuáles son sus objetivos y cómo va a medir el éxito de su centro de aprendizaje una vez que está en producción.

En el paso dos, describa su entrenamiento. Inicie el storyboard de su curso, video o presentación. Mock hasta lo que el producto final se verá como y decidir donde el texto, videos e imágenes irán.

Una vez que llegue al paso tres, estará listo para construir. Comience a escribir las secuencias de comandos reales y crear los videos que desea publicar en su centro en línea. Asegúrese de probarlos antes de entrar en directo.

El cuarto paso consiste en prepararse para lanzar su entrenamiento. Tendrá que crear un plan de distribución, además de una forma de involucrar a sus alumnos. Entregue su mensaje con publicidad, medios sociales, comunicados de prensa o comercialice en su sitio web con publicaciones en blogs y libros electrónicos.

Finalmente, en el paso cinco, usando las métricas que identificó en el paso uno, mida la efectividad de su entrenamiento. Esta es también una buena oportunidad para recopilar información de sus alumnos y usarla para mejorar y ampliar su centro de recursos de aprendizaje en línea.

Un LMS todo en uno es el camino más rápido hacia un centro de recursos de aprendizaje en línea

Invertir en una herramienta de autoría de elearning para crear contenido de curso es una de las formas más rápidas de obtener capacitación en línea. Las herramientas de autoría de e-learning o de curso suelen incluir plantillas, temas e interacciones que pueden integrarse en el diseño de su curso.

Con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, un LMS moderno no requerirá la experiencia y las habilidades de un diseñador instruccional para crear contenido efectivo. De hecho, si su LMS tiene herramientas de creación de cursos integradas, sus equipos de ventas y de atención al cliente pueden crear sus propios videos o presentaciones cortas y publicarlos en su centro de recursos de aprendizaje en línea.

Para las oficinas de formación que buscan construir rápidamente un centro de recursos de aprendizaje en línea, un sistema de gestión de aprendizaje todo en uno basado en la nube puede ser la respuesta correcta. Una solución todo en uno incluirá típicamente una herramienta de creación de cursos incorporada, además de una biblioteca central para almacenar videos, presentaciones y otros archivos multimedia en una sola ubicación.

Incluso puede agregar foros y foros de discusión. Con el SchoolKeep LMS, el marco está construido, lo que facilita la creación de formación rápida.

Una solución todo en uno puede medir el compromiso con su contenido de aprendizaje a través de informes sobre la finalización del curso, los puntajes del cuestionario, la duración del tiempo comprometido y el abandono. Puede controlar cuánto tiempo pasan los estudiantes en actividades y producir gráficos intuitivos que reflejen las métricas que desea medir. Esta información es invaluable a medida que perfecciona y mejora su centro de recursos de aprendizaje.

Con una opción basada en la nube, su organización no necesita invertir en software, hardware o especialistas técnicos para soportar un sistema interno. En su lugar, el sistema reside en el servidor de la empresa del sistema de gestión de aprendizaje, con el apoyo de su personal, no el suyo.

Una de las mejores cosas de una solución basada en la nube es la escalabilidad, o pagar a medida que crece, lo que le permite obtener un centro básico de recursos de aprendizaje en línea en marcha rápidamente. Cuando aumenta la demanda de capacitación, simplemente amplíe su centro de aprendizaje según sea necesario y pague sólo por los servicios adicionales utilizados.

Lectura relacionada: Lanzamiento de un centro de formación en línea en 30 días o menos

¿Listo para comenzar?

¿Es hora de que su organización se una a las filas de Uber, Airbnb y Shopify lanzando un centro de recursos de aprendizaje en línea?

Defina su audiencia, determine qué entrenamiento se necesita de inmediato, considere el uso de un LMS todo en uno y disfrute de la construcción.

Usted se sorprenderá de lo fácil que es para ponerse en marcha cuando se tiene el marco y las herramientas adecuadas.